barreras y habilidades de comunicación.

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barreras y habilidades de comunicación. por Mind Map: barreras y habilidades de comunicación.

1. barreras de emisor

1.1. prejuicios

1.2. insuficiente retroalimentacion

1.3. motivacion e interes

1.4. habilidad comunicativa

1.5. falta de empatia

2. barreras del canal

2.1. fisicas

2.2. tecnológicas

2.3. organizacionales

3. barreras del receptor

3.1. credibilidad de la fuente.

3.2. tendencia a evaluar

3.3. significado personal

3.4. semántica

4. comunicación efectiva

4.1. escucha activa

4.2. empatizar

4.3. validcacion emocional

4.4. lenguaje verbal

4.5. lenguaje no verbal

4.6. respeto

4.7. credibilidad

5. interacción comunicativa

5.1. comunicación entre usuarios y profesionales de la salud

5.1.1. dimensión biomédica

5.1.2. dimensión emocional

5.1.3. percepción emocional

5.1.3.1. primarias

5.1.3.1.1. felicidad

5.1.3.1.2. miedo

5.1.3.1.3. sorpresa

5.1.3.1.4. tristeza

5.1.3.1.5. disgusto

5.1.3.1.6. ira

5.1.3.2. segundarias

5.1.3.2.1. envidia

5.1.3.2.2. verguenza

5.1.3.2.3. culpa

5.1.4. Dimensión de la identidad cultural

6. Comunicación médico paciente

6.1. Modelos básicos de la relación médico paciente

6.1.1. Modelo Actividad-Pasividad

6.1.2. Modelo Guía-Cooperación

6.1.3. Modelo de Participación Mutua

7. una buena comunicación en una consulta médica

7.1. Bienvenida e inicio

7.2. Entrevista y revisión

7.3. Diagnóstico

7.4. Tratamiento

7.5. Despedida

7.6. comunicación en todo momento

7.7. comunicación en el momento oportuno