1. LIDERANÇA INTEGRATIVA
2. Aprendizagem Organizacional
2.1. Processo de aprendizagem
2.1.1. Individual
2.1.2. Grupal
2.1.3. Organizacional
2.2. Experiências do profissional
2.3. Aprendizagem cultural
2.4. Aprendizagem com o Líder
2.5. Aprendizagem prática/ativa
2.6. Aprendizagem Sistêmica
2.7. Compartilhamento de Informações
2.8. Benchmarking
2.9. Facilitadores e Barreiras
2.9.1. Autores
2.9.1.1. Friedman, Lipshitz e Overmeer (2001) Scherer e Tran (2001)
2.9.1.1.1. Facilita:
2.9.1.1.2. Dificulta
2.9.1.2. Argyris e Schön (1996) Berthoin Antal, Lenhardt e Rosenbrock (2001) Cannon e Edmondson (2001) Edmondson (1999, 2002, 2008) Kim (1993) Schein (1993) Starbuck e Hedberg (2001)
2.9.1.2.1. Facilita
2.9.1.2.2. Dificulta
2.9.1.3. Fiol e Lyles (1985) Morgan (1996)
2.9.1.3.1. Facilita
2.9.1.3.2. Dificulta
2.9.1.4. Sadler (2001)
2.9.1.4.1. Facilita
2.9.1.4.2. Dificulta
2.10. VISAO COMPARTILHADA
2.10.1. Objetivo comum; aspiração grupal; sonho coletivo; a razão de ser da organização
2.11. APRENDIZAGEM COLETIVA
2.11.1. Grupal; potencialização; da inteligência coletiva; ajuda mútua e evolução em conjunto
2.12. MAESTRIA/DOMINIO PESSOAL
2.12.1. Aspirações e sonhos pessoais potencializando a capacidade criativa de cada indivíduo
2.13. MODELOS MENTAIS
2.13.1. Profundidade e verdade nos diálogos e no relacionamento entre pessoas
3. Modelo de geração do conhecimento
3.1. Aquisição
3.2. Recursos dirigidos
3.3. Fusão
3.4. Adaptação
3.5. Redes do conhecimento
4. Criação do conhecimento
4.1. Socialização
4.2. Externalização
4.3. Combinação
4.4. Internalização
4.5. -
4.6. Internalização
5. Trabalhadores do conhecimento
6. Processo de gestão do conhecimento
7. Gestão por competência
7.1. Conhecimento + habilidade + Atitude= Competências
7.1.1. Sensibilização
7.1.2. Identificação das competências
7.1.3. Reavaliação dos cargos
7.1.4. Treinamento
7.1.5. Avaliação de qualificações
7.1.6. Avaliação de desempenho
8. Educação corporativa
8.1. Competitividade
8.2. Perpetuidade
8.3. Conectividade
8.4. Conectividade
8.5. Disponibilidade
8.6. Cidadania
8.7. Sustentabilidade
8.8. Parceira
9. Capital intelectual
9.1. Soma dos capitais
9.1.1. Humanos
9.1.2. Estruturais
9.1.3. De clientes