LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES

1. Hace referencia a la posibilidad de conocer y manejar las emociones propias, y de las terceras personas, permitiendo la reelaboración y corrección de las percepciones y la evaluación de las emociones.

2. Capacidad de sentir, entender y aplicar de forma eficaz tanto el poder como la agudeza de las emociones, consideradas como fuente de información, energía humana, conexión e influencia.Cooper y Sawaf (2004).

3. Si el empleado tiene sentimientos de éxito en la ejecución de una tarea, se produce un incremento tanto de la motivación como de la satisfacción en el trabajo. Cherniss (1993)

4. Aquellos equipos de trabajo que poseen unos niveles de IE elevados también mejoran el rendimiento, debido a que les resulta más fácil la adaptación y el uso de las diferentes habilidades poseídas por los miembros del equipo, adaptándose mejor a las diferentes formas de realizar las tareas. López et al. (2013)

5. Las emociones de las personas ejercen un grado de influencia en el comportamiento laboral.

6. En la medida en que los líderes sean capaces del reconocimiento y manejo tanto de sus propias emociones como la de los demás, les conducirá a niveles mayores de éxito (Ashkanasy y Daus, 2002).