SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

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SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING por Mind Map: SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

1. 4.VENTAJAS

1.1. Rapidez en la toma de decisiones

1.2. Mayor eficiencia

1.3. Mayor dominio del mercado

1.4. Retención de clientes

1.5. Mejoras en resultados de la empresa a medio y largo plazo

2. 1. CONCEPTO

2.1. Es un conjunto

2.1.1. Personas

2.1.2. Máquinas

2.1.3. Procedimientos

3. 3. COMPONENTES

3.1. Base de datos internas

3.1.1. Recopila y maneja información interna

3.1.2. Datos sobre tipos de clientes

3.1.2.1. Por consumo

3.1.2.2. por área geográfica

3.1.2.3. Por antigüedad

3.2. Sistema de inteligencia de MK

3.2.1. Información pública y externa ya elaborada

3.3. Investigación de Mercado

3.3.1. Obtiene información relevante

3.3.2. Fases

3.3.2.1. Definir el problema y los objetivos de inv.

3.3.2.2. Desarrollar el plan

3.3.2.3. Recoger información

3.3.2.4. Analizar la información

3.3.2.5. Presentar los resultados

4. 2.FINALIDAD

4.1. Toma de decisiones

4.1.1. Acertadas

4.1.2. Eficientes

4.1.3. Eficaces

4.1.4. Rentables

5. 5. IMPORTANCIA

5.1. Orientación metódica

5.2. Coordinación adecuada

5.3. Identificación de problemas

5.4. Evaluación cuantitativa de resultados