Grupos y Medios Sociales

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Grupos y Medios Sociales por Mind Map: Grupos y  Medios Sociales

1. Poder de Información

2. Poder Referente

3. Es un individuo o grupo con cierto poder social que influye en las decisiones de compra.

4. Gustan presentar productos a amigos y familiares.

5. Quejas

5.1. Injusticia, identidad y representación.

6. Revolución de las Redes Sociales

6.1. Mantiene comunidades

7. Rumores

7.1. Usados para anunciar un nuevo producto.

8. Influencia de Valor Expresado

8.1. Compra del producto, mejorará la imagen que tienen otros de él.

9. Influencia Utilitaria

9.1. Depende de las PREFERENCIAS de la gente con quien interactua.

10. Influencia de la Información

10.1. Busca conocimientos y experiencia relacionado a la marca.

11. Tienen

12. Poder Experto

13. Individuo que sabe algo más que los demás no.

14. Expertos en áreas específicas.

15. Admirar las cualidades de un individuo.

16. Consumidor Sustituto

16.1. Individuo que ayuda en las decisiones de compra.

17. Expertos en el Mercado

18. Líderes de Opinión

18.1. Primeros en adquirir y probar productos.

18.1.1. Interconectados con su comunidad.

19. Liderazgo de Opinión

20. Poder Social

20.1. Capacidad de cambiar el comportamiento de los otros.

21. Grupos de Referencia

22. Comunicación de Boca en boca

23. Comunicación constante mediante conversaciones

24. Presencia a través de un entorno virtual

25. Interés Colectivo

26. Democracia en la elección de un líder

27. Comunidad de marca vs. Tribu de consumidores