Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Rocket clouds
CALIDAD por Mind Map: CALIDAD

1. JURAN

1.1. Define

1.1.1. caracteristica

1.1.1.1. producto

1.1.1.2. servicio

1.1.1.2.1. proporciona

1.1.2. Educación

1.1.2.1. para

1.1.2.1.1. uso

1.1.2.2. sin

1.1.2.2.1. fallas

1.1.2.2.2. deficiencias

2. DEMING

2.1. define

2.1.1. capacidad

2.1.1.1. uniformidad

2.1.1.1.1. para

2.1.1.2. fiabilidad

3. CROSBY

3.1. define

3.1.1. producto

3.1.1.1. sin

3.1.1.1.1. error

3.1.1.1.2. defectos

3.1.2. servicio

4. satisfacer cliente

5. FEIGENBAUM

5.1. define

5.1.1. participación

5.1.1.1. unanime

5.1.1.1.1. producto

6. CLIENTES

7. Definiciones de calidad_ Dayanny Martinez

8. aumento de ingresos