Escanear el entorno del marketing

1. Fuerzas tecnológicas

1.1. - Cambios tecnológicos - Efecto de la tecnología en el valor para el cliente - Tecnologías electrónicas de negocios

2. Fuerzas competitivas

2.1. - Formas alternativas de competencia - Empresas pequeñas

3. Fuerzas reguladoras

3.1. - Leyes que protegen la competencia - Leyes que afectan concesiones de mezcla de MKT - Autorregulación - Leyes relacionadas con la publicidad y promoción

4. Las fuerzas del entorno

4.1. - Sociales - Económicas - Tecnológicas - Competitivas - Legales y reguladoras

4.2. - Proveedores - Clientes

4.3. - Organización

4.3.1. - Departamento de MKT - Otros departamentos - Empleados

5. Fuerzas Sociales

5.1. - Cambios demográficos - Cambios culturales

6. Fuerzas económicas

6.1. - Condiciones macro-económicas - Ingreso de los consumidores