SEGMENTACIÓN DEL CONSUMIDOR

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SEGMENTACIÓN DEL CONSUMIDOR por Mind Map: SEGMENTACIÓN DEL CONSUMIDOR

1. DEFINICIÓN

1.1. Proceso que permite identificar rasgos, comportamientos, actitudes que comparten varias personas y que permiten agruparlas en grupos o segmentos con algún rasgo en común.

2. CARACTERÍSTICAS EN COMÚN DE LAS PERSONAS

2.1. Edad

2.2. Género

2.3. Comportamientos,actitudes

2.4. Ingresos

2.5. Gustos,estilo de vida,etc.

3. ¿CÓMO SELECCIONAMOS AL PÚBLICO OBJETIVO?

3.1. Seleccionar los mercados que mejor se ajustan a los productos y características similares.

3.2. Desarrollar una estrategia comercial y de marketing

3.3. Incrementar la fidelidad del cliente hacia el producto, al ajustarse mejor a las necesidades del segmento de consumidores.

4. FACTORES QUE DETERMINAN LOS DIFERENTES TIPOS DE SEGMENTACIÓN

4.1. S. DEMOGRÁFICA

4.1.1. Edad

4.1.2. Situación socioeconómica

4.1.3. Estado civil

4.1.4. Sexo

4.2. S. GEOGRÁFICA

4.2.1. Regió-estado

4.2.2. clima.

4.2.3. Tamaño

4.2.4. Densidad poblacional

4.2.5. Clima

4.3. S. PSICOGRÁFICA

4.3.1. Personalidad

4.3.2. Estilo de vida

4.4. S. PSICOLÓGICA

4.4.1. Cualidades internas o intrínsecas del consumidor de manera individual

4.5. S.SOCIOCULTURAL

4.5.1. Valores culturales fundamentales

4.5.2. Afiliaciones subculturales

4.5.3. Clase social

4.5.4. Ciclo de vida familiar

4.6. S.CONDUCTUAL

4.6.1. El estatus del usuario

4.6.2. La tasa del uso del producto

4.6.3. El estatus de fidelidad

4.6.4. La sesnsibilidad

4.6.5. Los beneficios buscados