Unidad 1 - Psicología del consumidor e introducción al marketing

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Unidad 1 - Psicología del consumidor e introducción al marketing por Mind Map: Unidad 1 - Psicología del consumidor e introducción al marketing

1. Otros autores lo definen como una persona que al comprar espera un valor de lo que adquiere, ya que si no lo obtiene lo buscara en otro producto.

2. La Psicologia del consumidor es el estudio cientifico de los habitos, actitudes, motivos, personalidad, medio ambiente y precepciones en general que determinan la conducta de compra de un producto

2.1. Se han empleado diferentes técnicas para la medición de motivaciones y para la evaluación de imágenes y actitudes. Estas se han aplicado en el campo de la investigación de mercados

3. Para el estudio de los hábitos del consumidor se aplica la psicología del aprendizaje, es decir, la evaluación de lo que ha aprendido el consumidor y de lo que se le debe enseñar.

3.1. ademas se realizaron estudios sobre la personalidad del consumidor que concluyeron en que la relación entre la compra y la personalidad del consumidor es baja.

4. Algunos autores describen al consumidor como alguien a quien se puede manipular con base en el conocimiento de sus carencias y necesidades de producto

5. Las características del consumidor son sus condiciones geográficas y/o demográficas, tales como: lugar y condición de vida, genero y edad, nivel académico, nivel de ingresos y gastos mensuales.

5.1. Ademas de conocer las características del consumidor, el fabricante también debe conocer cuales son sus necesidades, sus hábitos y patrones de compra, con el objeto de que el producto final se acerque a las preferencias del cliente potencial.

6. Los tipos de consumidores se clasifican segun estos aspectos: Por la forma de adquirir el satisfactor, por su preferencia, por sus factores de compra, por sus impulsos de compra y por sus patrones de compra

7. El marketing como disciplina de estudio surgió a comienzos del siglo xx como consecuencia de diversos estudios sobre la distribución de bienes y servicios

7.1. En 1950 y 1960 se definen muchos de los conceptos que consideramos claves hoy en dia en el marketing: imagen de marca, segmentacion de mercado, ciclo de vida del producto, entre otros.

8. El concepto de marketing moderno puede considerarse como la consecucion de los objetivos empresariales mediante la satisfaccion y la superacion de las necesidades del consumidor de forma superior a la competencia

8.1. El marketing puede ser analizado desde un punto de vista gerencial y social