Vocero y Community Manager

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Vocero y Community Manager por Mind Map: Vocero y Community Manager

1. ¿Que es un vocero de marca social?

1.1. Es un usuario típicamente ajeno a la organización aunque cuenta con una autorización, expresa para realizar ciertas actividades de representación para ellas.

1.1.1. ¿De doónde sacarlos?

1.1.1.1. Influyentes que cuentan con un alcance de exposición

1.1.2. ¿Cómo identificarlos?

1.1.2.1. -Voceros Naturales

1.1.2.2. Voceros Afines

2. ¿Qué es un Community Manager?

2.1. Es aquella persona encargada o responsable de sostener la relación de una empresa con sus clientes en ámbito digital.

2.1.1. ¿Como ser el mejor Community Manager?

2.1.1.1. Saber el tono de comunicación.

2.1.1.2. Conocer el mercado

2.1.1.3. Generar contenido

2.1.1.4. Saber la motivacion de seguir la firma

2.1.1.5. Mantener la marca.