Aspectos que influyen en el comportamiento del consumidor.

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Aspectos que influyen en el comportamiento del consumidor. por Mind Map: Aspectos que influyen  en el comportamiento del consumidor.

1. Factores Culturales

1.1. Subcultura

1.1.1. Grupo que comparten un sistema de valores basado en experiencias comunes.

1.2. Clase Social

1.2.1. Miembros de una clase social tienden a mostrar una conducta de compra similar.

2. Factores Sociales

2.1. Grupo Primario

2.1.1. Relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia.

2.1.1.1. -La familia -Los amigos -Grupos de trabajo.

2.2. Grupo Secundario

2.2.1. Hay reglamentaciones que establecen normas y sanciones

2.2.1.1. -Agrupaciones políticas -Asociaciones de ayuda -Comisiones vecinales, etc

3. Factores Personales

3.1. Personalidad

3.1.1. Rascos de un individuio que dependen de las respuestas conductuales y caracteristicas psicologicas que hacen a una persona responda

3.1.1.1. -La ropo que usa -La marca -Tipo de Automovil -Restaurantes donde come, etc.

3.2. Autoconcepto

3.2.1. Percepción de si mismo, y la imagen que pensamos que los demás tienen de nosotros mismos.

3.2.1.1. La persona a traves de consumo se describe a si misma.

3.3. Motivacion

3.3.1. El Motivo o impulso de una necesidad estimulada que el sujeto trata de satisfacer

4. Factores Psicológicos

4.1. Motivacion

4.1.1. Elemento que anima a una persona a actuar o realizar algo.

4.2. Creencias y Actitudes

4.2.1. Conjunto de principios ideológicos de una persona.

4.3. Percepcion

4.3.1. Primer conocimiento de una cosa por medio de las impresiones que comunican los sentidos.

4.4. Aprendizaje

4.4.1. Adquisición de conocimiento acerca de un elemento.