1. Grupo
1.1. Entidades dinámicas, de dos o más individuos independientes que interactúan para lograr objetos específicos.
1.2. Tipos:
1.2.1. Formales
1.2.1.1. Grupos de trabajo definidos por la estructura de una organización para un trabajo en especifico
1.2.1.2. Ejemplos:
1.2.1.2.1. Grupos de mando
1.2.1.2.2. Grupos de tarea
1.2.2. Informales
1.2.2.1. Son grupos sociales que se dan de forma natural en el centro de trabajo.
1.2.2.2. Ejemplos:
1.2.2.2.1. Amistades
1.2.2.2.2. Por intereses comunes
2. Etapas del desarrrollo de grupo
2.1. Etapa 1
2.1.1. Formación
2.2. Etapa 2
2.2.1. Tormenta
2.3. Etapa 3
2.3.1. Normalización
2.4. Etapa 4
2.4.1. Desempeño
2.5. Etapa 5
2.5.1. Terminación
3. Éxito del grupo
3.1. depende de:
3.1.1. Habilidades de los miembros
3.1.2. Tamaño
3.1.3. Nivel de conflicto
3.1.4. Presiones internas
4. Modelo de desempeño y satisfacción del grupo
4.1. formada por:
4.1.1. Condiciones externas impuestas al grupo
4.1.1.1. Estrategia dela organización
4.1.1.2. Relaciones de autoridad
4.1.1.3. Reglas formales
4.1.1.4. Normativida
4.1.1.5. Disponibilidad de recursos
4.1.1.6. Criterios de selección de empleados
4.1.1.7. Sistema de administración del desempeño y cultura
4.1.1.8. Distribución física del espacio de trabajo
4.1.2. Recursos de los miembros
4.1.2.1. Conocimientos
4.1.2.2. Habilidades
4.1.2.3. Capacidades
4.1.2.4. Rasgos de personalidad
4.1.3. Estructura del grupo
4.1.4. Procesos del grupo
4.1.5. Desempeño y satisfacción
4.1.5.1. depende de:
4.1.5.1.1. Habilidades interpersonales
5. Estructura de grupo
5.1. Se refiere a la estructura interna que estimula un cierto tipo de comportamiento en los integrantes.
5.1.1. depende de:
5.1.1.1. Rol
5.1.1.2. Normas
5.1.1.3. Aceptación
5.1.1.4. Sistemas de estatus
5.1.1.5. Tamaño de grupo
5.1.1.6. Cohesión
5.1.1.7. Liderazgo
6. Equipos
6.1. características:
6.1.1. Roles de liderazgo compartido
6.1.2. Responsabilidad individual y mutua
6.1.3. Propósito específico de equipo
6.1.4. Productos de trabajo colectivos
6.1.5. Reuniones con debates abiertos
6.2. medición del desempeño:
6.2.1. Productos del trabajo colectivo
6.2.2. Capacidad de debatir , decidir
6.2.3. Hacer trabajo real
6.3. Estrategias para la formación de equipos de trabajo eficaces
6.3.1. Objetivos claros
6.3.2. Habilidades importantes
6.3.3. Confianza mutua
6.3.4. Compromiso unificado
6.3.5. Buena comunicación
6.3.6. Habilidades de negociación
6.3.7. Liderazgo adecuado
6.3.8. Apoyo interno
6.3.9. Apoyo externo