FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

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FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR por Mind Map: FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

1. Culturales

1.1. Ejercen influencia más amplia en la toma de decisión del consumidor

2. Sociales

2.1. Resumen las interacciones sociales entre un consumidor y los grupos influyentes de gente

3. Individuales

3.1. Son únicos de cada persona (sexo, edad, etapa del ciclo de vida familiar, personalidad, autoconcepto y estilo de vida) y es un papel principal en el tipo de productos que los consumidores desean

4. Psicológicos

4.1. Determinación al percibir el ambiente e interactuar con ellos, influyen en las decisiones definitivas que toman (Percepción, motivación, aprendizaje, creencia y actitudes)

5. Difusión de nuevos Productos

5.1. Es el proceso mediante el cual la innovación se define a través de un sistema social con el transcurso del tiempo.

6. Procesos de Adopción de nuevos productos

6.1. Conciencia

6.1.1. Es aquella persona expuesta a la innovación

6.2. Interés

6.2.1. El posible comprador adopta la innovación sobre una base limitada

6.3. Evaluación

6.3.1. El consumidor compra una muestra pequeña. Si por una razón no se puede proporcionar muestra de innovación, disminuirá la posibilidad que lo adopte.

6.4. Prueba

6.4.1. Se adopta la innovación; después el usuario continúa buscando asegurarse que ha tomado la decisión apropiada

6.5. Adopción

6.6. Confirmación de la adopción