1. Cultura Organizacional
1.1. se entiende
1.1.1. Forma de ser y de actuar
1.1.1.1. esta conformada por
1.1.1.1.1. estilos de trabajo
1.1.1.1.2. valores
1.1.1.1.3. creencias
1.1.1.1.4. actitudes
1.1.1.1.5. comportamientos
1.1.1.1.6. procedimientos materiales
1.1.1.1.7. recursos físicos
1.1.1.1.8. costumbres
1.1.1.1.9. hábitos
1.1.1.1.10. usos
1.2. está conformada por varios elementos
1.2.1. Creencias empresariales
1.2.1.1. Supuestos y expectativas que rigen las acciones de una organización
1.2.1.2. Sirven para
1.2.1.2.1. Resolver Problemas o determinar la identidad de un grupo de personas
1.2.2. Querencias
1.2.2.1. pretenciones
1.2.2.2. fines
1.2.2.3. objetivos
1.2.2.4. propósitos
1.2.2.5. métas
1.2.2.6. valores
1.2.2.6.1. es todo aquello en lo que se cree y se practica
1.2.2.7. misiones
1.2.2.7.1. la razon de ser
1.2.2.8. visión
1.2.2.8.1. a donde se quiere ir
1.2.3. Pautas de comportamiento
1.2.3.1. Lenguajes
1.2.3.2. Comportmaientos
1.2.3.3. Mitos
1.2.3.4. Celebraciones
1.2.3.5. Mecanismos de Promoción
1.2.3.6. Despidos
1.2.3.7. Maneras de afrontar los conflictos
1.2.3.8. Modos de vestir y tratar
1.2.3.9. Historias
1.2.4. Medios
1.2.4.1. Balances
1.2.4.2. Códigos de Conducta
1.2.4.3. Memorias
1.2.4.4. Organigramas
1.2.4.5. Publicidad
1.2.4.6. Número de Empleados
1.2.4.7. Número de Delegaciones
2. Factores que generan productividad
2.1. Organización y Procesos
2.1.1. insatisfacción de trabajo
2.1.2. ausentismo
2.1.3. rotación
2.2. motivación
2.2.1. bienestar
2.2.2. satisfacción de los trabajadores
2.3. cuestiones externas
2.3.1. normativa
2.3.2. demanda
2.3.3. nivel de competencia