1. Tipos de sistemas
1.1. Grado de formalidad
1.1.1. Formal
1.1.2. Informal
1.2. Automatización
1.2.1. Manual
1.2.2. Informático
1.3. Relación con la toma de decisiones
1.3.1. Estratégico
1.3.2. Gerencial
1.3.3. Operativo
1.4. Funcionalidad
1.4.1. Gestión contable
1.4.2. Gestión financiera
1.4.3. Gestión comercial
1.4.4. Gestión de recursos humanos
1.5. Grado de especialización
1.5.1. Específicos
1.5.2. Generales
2. Evolución
2.1. Iniciación
2.1.1. Introducción y procesos básicos
2.2. Contagio
2.2.1. Difusión de tecnologías a todas las áreas
2.3. Control
2.3.1. Centralización de proyectos
2.4. Integración
2.4.1. Perfeccionamiento de los sistemas
2.5. Administración de la información
2.5.1. Adquiere dimensión estratégica
2.6. Madurez
2.6.1. Sistemas estratégicos de información
3. Definición
3.1. Conjunto de procesos
3.1.1. Datos
3.1.2. Almacenamiento
3.1.3. Uso y organización de la información
3.1.4. Toma de decisiones
4. Componentes básicos
4.1. Usuarios
4.1.1. Personal directivo
4.1.2. Empleados
4.1.3. Agentes externos
4.2. Equipos
4.2.1. Informáticos
4.2.2. Software
4.2.3. Hardware
4.2.4. Tecnologías de almacenamiento
5. Objetivos
5.1. Contribuir estrategias de la empresa
5.2. Gestión global
5.3. Evolución de acuerdo al contexto
5.4. Interacción y flexibilidad
6. Desarrollo de los sistemas
6.1. Definición del proyecto
6.1.1. Objetivos del uso de sistema de información
6.2. Análisis de sistema
6.2.1. Análisis de factibilidad
6.3. Diseño de sistema
6.3.1. Hadware, Software y tecnología
6.4. Programación
6.4.1. Diseño de software
6.5. Fase de pruebas
6.5.1. Evaluar el funcionamiento
6.6. Conversión
6.6.1. Implantación
6.7. Producción y mantenimiento
6.7.1. Evaluación del sistema