Servicios farmacéuticos basados en la atención primaria de salud

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Servicios farmacéuticos basados en la atención primaria de salud por Mind Map: Servicios  farmacéuticos  basados en  la atención  primaria de  salud

1. Propuesta de modelo para los servicios farmacéuticos basados en la atención primaria de salud

1.1. Definición

1.1.1. Conjunto de acciones en el sistema de salud que buscan garantizar la atención integral, integrada y continúa a las necesidades y problemas de la salud de la población tanto individual como colectiva, teniendo el medicamento como uno de los elementos esenciales, y contribuyendo a su acceso equitativo y su uso racional.

1.2. Misión

1.2.1. Contribuir al cuidado de la salud individual y colectiva de la población, a través de la participación activa del personal farmacéutico en el equipo de salud y la comunidad, con servicios farmacéuticos integrales, integrados y continuos, comprometidos con el acceso equitativo a medicamentos y otros insumos sanitarios esenciales de calidad, y su uso racional

1.3. Visión

1.3.1. Servicios farmacéuticos, con relevancia social, integrados al sistema de salud y basados en la APS, que respondan a las necesidades del individuo, la familia y la comunidad, con roles y funciones bien definidos que promuevan estilos de vida saludables, y el acceso y el uso racional de los medicamentos, contribuyendo así al derecho al disfrute del más alto nivel de salud posible

2. Valores y principios

2.1. Valores

2.1.1. ■el derecho al mayor nivel de salud posible ■ la equidad, y ■ la solidaridad.

2.2. Principios

2.2.1. ■ dar respuesta a las necesidades de salud de la población; ■ los servicios orientados hacia la calidad; ■ la responsabilidad y rendición de cuentas de los gobiernos; ■ la participación; ■ la sostenibilidad, y ■ la intersectorialidad.

3. Funciones de los servicios farmacéuticos

3.1. las relacionadas con las políticas públicas; ■ las vinculadas a la organización y gestión de los SF; ■ las que se encuentran directamente vinculadas al conjunto IFC, intra y extramuros; ■ las relacionadas con la investigación y gestión del conocimiento, y ■ las que tienen que ver con el desempeño profesional.

3.2. factores críticos de éxito

3.2.1. Los servicios farmacéuticos y las políticas farmacéuticas

3.2.2. La gestión, planificación y entrega del servicio

3.2.2.1. Entrega de los servicios farmacéuticos

3.2.2.1.1. este proceso hacen parte las actividades de promoción de la salud, la dispensación, el acompañamiento farmacoterapéutico, la farmacovigilancia y el apoyo a la automedicación responsable

3.2.2.2. Procesos estratégicos

3.2.2.2.1. Directrices de la organización (políticas y planificación), así como aquellos que no están relacionados directamente con el paciente pero contribuyen a su atención

3.2.3. El desarrollo de recursos humanos para los servicios farmacéuticos basados en la APS

3.2.3.1. Se han realizados varios seminarios y talleres en alianza con entidades profesionales de la Región y la OPS/OMS ha puesto en marcha un curso virtual en el Campus Virtual de Salud Pública dirigido a gestores de SF/APS

3.2.4. La regulación de productos y servicios farmacéuticos

3.2.4.1. Funciones esenciales de regulación: ■ marco legal/regulatorio; ■ estándares de buenas prácticas; ■ mecanismos de vigilancia, y ■ fiscalización y otros mecanismos para el cumplimiento del marco regulatorio

4. Capítulos

4.1. Atención primaria de salud

4.1.1. "Alcanzar por todos los pueblos el grado más alto posible de salud” y su declaración de que “el disfrute del grado más alto posible de salud es uno de los derechos fundamentales de todo ser humano sin distinción de raza, religión, ideología política o condición económica o social”

4.1.2. sistema de salud basado en la APS

4.1.2.1. Estrategias de desarrollo (Desarrollo humano sostenible)

4.1.2.1.1. ■ Desarrollo económico y alivio de la pobreza ■ Educación y desarrollo social ■ Desarrollo político y derechos humanos ■ Salud y calidad de vida ■ Medio ambiente y protección de recursos

4.1.2.2. Sistema de salud

4.1.2.2.1. ■ Salud pública ■ Sistema hospitalario ■ Cuidado ambulatorio ■ Promoción y prevención orientada a la población ■ Investigación y desarrollo

4.1.2.3. Servicios de salud

4.1.2.3.1. ■ Tercer nivel de atención ■ Segundo nivel de atención ■ Primer nivel de atención

4.1.3. Valores, principios y elementos esenciales en un sistema de salud basado en la APS

4.1.3.1. ■ Derecho al mayor nivel de salud posible ■ Equidad ■ Solidaridad

4.1.3.1.1. Dar respuesta a las necesidades de salud de la población

4.1.3.1.2. Orientación hacia la calidad

4.1.3.1.3. Responsabilidad y redifinición de cuentas de los gobiernos

4.1.3.1.4. Justicia social

4.1.3.1.5. Sostenibilidad

4.1.3.1.6. Participación

4.1.3.1.7. Intersectorialidad

4.1.3.1.8. Cobertura y acceso universales

4.1.3.1.9. Primer contacto

4.1.3.1.10. Primer contacto

4.1.3.1.11. Orientación comunitaria

4.1.3.1.12. Énfasis en la promoción y en la prevención

4.1.3.1.13. Cuidados apropiados

4.1.3.1.14. Mecanismos de participación activa

4.1.3.1.15. Marco político,Marco político, legal e institucional sólido

4.1.3.1.16. Políticas y programas pro-equidad

4.1.3.1.17. Organización y gestión óptimas

4.1.3.1.18. Recursos humanos adecuados

4.1.3.1.19. Recursos adecuados y sostenibles

4.1.3.1.20. Acciones intersectoriales

4.1.4. Servicios farmacéuticos: del medicamento a las personas

4.1.4.1. Creación del Fondo Mundial de Lucha contra el SIDA, la Tuberculosis y la Malaria

4.1.5. El marco conceptual de los servicios farmacéuticos en el plano global

4.1.5.1. "Una disciplina de las ciencias de la salud en la cual los farmacéuticos proveen atención a los pacientes que optimiza la terapia medicamentosa y promueve la salud, el bienestar y la prevención de enfermedades”

4.1.5.2. Atención farmacéutica

4.1.5.2.1. Provisión responsable de farmacoterapia, con el propósito de conseguir resultados concretos que mejoren la calidad de vida de los pacientes

4.1.6. El desarrollo de los servicios farmacéuticos en la Región de las Américas

4.1.6.1. ■ el suministro de medicamentos en todas y cada una de las etapas constitutivas, ■ la conservación y el control de la calidad; ■ la seguridad y la eficacia terapéutica de los medicamentos; ■ el seguimiento y la evaluación de la utilización; ■ la obtención y difusión de información de medicamentos, y ■ la educación permanente de los demás miembros del equipo de salud, el paciente y la comunidad para garantizar el uso racional de los medicamentos

4.1.6.2. debilidades y desafíos

4.1.6.2.1. ■ la insuficiente garantía de cobertura universal de atención de salud, incluida la cobertura de medicamentos; ■ el escaso conocimiento del concepto de SF y de la APS renovada por parte de los profesionales de la salud; ■ el hecho de que la orientación de las políticas sanitarias están mayoritariamente dirigidas al producto; ■ la insuficiencia de recursos humanos en SF, además de la asignación inequitativa, en especial de profesionales capacitados para el cambio de paradigma; ■ la formación práctica del farmacéutico orientado más al producto que al servicio de salud, lo que dificulta el trabajo en equipo y la integración con la comunidad; ■ la débil rectoría para enfrentar la fragmentación/verticalización del sistema de salud, que afecta de manera importante a los SF; ■ infraestructura y equipos escasos; ■ el hecho de que en muchos países la legislación considera las farmacias como comercio y no como servicios de salud; ■ los actores, principalmente donantes, con visión médica mentalizada, con recursos orientados muchas veces hacia los productos; ■ la publicidad comercial con sus distorsiones que sustituye la orientación farmacéutica, lo que conlleva a problemas en cuanto al uso racional de los medicamentos; ■ no existen recursos financieros para la implementación de un modelo de SF basados en la APS, y ■ la cultura predominante de los pacientes que sólo creen a los médicos y los centros hospitalarios.

4.2. El cambio en los servicios farmacéuticos

4.2.1. Desafíos para el cambio

4.2.1.1. fórmulas físico-químicas de los elementos tóxicos de los alimentos, las amenazas nucleares y las pandemias, entre otros. Al mismo tiempo, la transición demográfica trae consigo el aumento de la esperanza de vida y de las enfermedades no transmisibles

4.2.2. Marcos del cambio en los servicios farmacéuticos hacia los principios de la APS renovada

4.2.2.1. Atención individual, incompleta y fragmentada

4.2.2.1.1. Atención integral e integrada al individuo, la familia y la comunidad, humanizada y comprometida con el alcance de resultados en salud

4.2.2.2. Atención centrada en la enfermedad

4.2.2.2.1. Atención centrada en la salud, incluyendo la promoción y la prevención

4.2.2.3. Servicio farmacéutico centrado en el medicamento

4.2.2.3.1. Servicio farmacéutico centrado en el individuo, la familia y la comunidad

4.2.2.4. Atención episódica

4.2.2.4.1. Atención continua

4.2.2.5. Trabajo individual

4.2.2.5.1. Trabajo en equipo

4.2.2.6. Acceso inequitativo a los servicios farmacéuticos

4.2.2.6.1. Equidad y cobertura universal

4.2.2.7. Dificultades en el acceso geográfico a los servicios farmacéuticos

4.2.2.7.1. Mejor distribución de las redes de salud

4.2.2.8. Sistemas de suministros ineficientes, segmentados y fragmentados

4.2.2.8.1. Sistema único de suministros

4.2.2.9. El mismo servicio para todos

4.2.2.9.1. El servicio adecuado a las necesidades

4.2.2.10. Servicios fragmentados y segmentados

4.2.2.10.1. Servicios en Redes Integradas de Servicios de Salud

4.2.2.11. Recursos humanos insuficientes en cantidad y calidad

4.2.2.11.1. Recursos humanos adecuados y sostenibles

4.2.2.12. Falta de protocolos

4.2.2.12.1. Definición de normas, guías y procesos

4.2.2.13. Formación profesional orientada al producto

4.2.2.13.1. Formación profesional orientada al servicio

4.2.2.14. Políticas orientadas al producto

4.2.2.14.1. Políticas orientadas al servicio

4.2.2.15. Alto gasto de bolsillo en medicamentos

4.2.2.15.1. Financiamiento sostenible

4.2.2.16. Trabajo exclusivo con el sector salud

4.2.2.16.1. Trabajo intersectorial

4.2.3. La mejoría de resultados terapéuticos y de salud

4.2.3.1. ■ estar siempre disponibles para los pacientes con o sin cita previa;

4.2.3.2. ■ identificar, gestionar o detectar problemas de salud;

4.2.3.3. ■ promover la salud;

4.2.3.4. ■ asegurar la eficacia de los medicamentos;

4.2.3.5. ■ prevenir el daño causado por medicamentos, y

4.2.3.6. ■ realizar un uso responsable de los recursos limitados de la atención sanitaria

4.3. Factores críticos de éxito para el desarrollo de los servicios farmacéuticos basados en la A

4.3.1. Política

4.3.1.1. ■ Documento de posición ■ Políticas y directrices nacionales

4.3.2. Práctica

4.3.2.1. ■ Gestión y planificación ■ Entrega de servicio

4.3.3. Regulación

4.3.3.1. ■ Leyes y reglamentaciones ■ Estándares de práctica ■ Aspectos éticos ■ Regulación de los productos y servicios

4.3.4. Educación

4.3.4.1. ■ Desarrollo de recursos humanos ■ Re-profesionalización ■ Educación continua y permanente

4.4. La gestión de los servicios farmacéuticos

4.4.1. Recomendaciones y un plan de acción

4.4.1.1. ■ las medidas específicas de apoyo a pacientes en atención primaria; ■ el uso eficaz de los medicamentos en los hospitales; ■ el uso de medicamentos en los hogares para jubilados y en los servicios de atención a pacientes terminales; ■ la participación de las personas en las decisiones que conciernen su medicación, y ■ la optimización de la comunicación entre los profesionales de la salud, los trabajadores sociales y los pacientes

4.4.2. Características generales de un sistema de gestión

4.4.2.1. Gobernanza

4.4.2.1.1. Conjunto de disposiciones y prácticas inherentes a los modelos que son capaces tanto de “empoderar” el sistema, como de permitir que los sistemas sean responsables frente a las demandas de la sociedad y de los organismos superiores.

4.4.2.2. Profesionalización

4.4.2.2.1. La gestión debe contar con disposiciones técnicas suficientes y adecuadas a los objetivos de la organización, operando tanto los medios/recursos, como la gestión de resultados. Tales disposiciones deben ser aplicadas por profesionales adecuadamente formados y competentes, de modo que generen los mejores resultados.

4.4.2.3. Financiamiento

4.4.2.3.1. Se refiere a toda dimensión económica-financiera de la gestión. Incluye el volumen y la distribución equitativa de los recursos; las fuentes y orígenes de los recursos, y las modalidades de pago aplicables a los servicios. Debe permitir la sostenibilidad del sistema o servicio, teniendo como premisa la maximización de recursos (eficiencia), respetando la dimensión de calidad de la atención. En el caso de los SF, es fundamental el financiamiento del acceso a los medicamentos y otros insumos

4.4.2.4. Gestión de personas

4.4.2.4.1. Algunos elementos son deseables en la gestión de recursos humanos: autonomía para los dirigentes de la organización; valorización permanente del desempeño, cuidado con las personas (incluyendo la salud del trabajador); salarios dignos, horarios flexibles, inclusión de incentivos generales —ambiente, social, etc.—; gestión de competencias; desarrollo profesional; procedimientos para la gestión de conflictos; procesos participativos; selección y reclutamiento flexibles con procedimientos estructurados tanto en la selección como en la inducción, capacitación y re-inducción.

4.4.2.5. Gestión de suministros

4.4.2.5.1. la planeación de las necesidades; la implementación de buenas prácticas de adquisición; las buenas prácticas de almacenamiento para que se conserven adecuadamente los productos; la gerencia de inventario con racionalidad de recursos y la distribución oportuna.

4.4.2.6. Tecnología de la información

4.4.2.6.1. Soporte tecnológico mediante el cual los sistemas de información son operados de modo a registrar, procesar y generar informaciones confiables, integradas, en tiempo oportuno, adecuadas a las necesidades y de fácil alcance y comprensión por parte de los distintos usuarios.

4.4.2.7. Organización de la atención

4.4.2.7.1. los mecanismos, instrumentos y las prácticas de atención que hacen posible el cumplimiento de los objetivos asistenciales, de conformidad con los estándares de eficiencia y calidad.

4.4.2.8. Calidad del desempeño del sistema de salud

4.4.2.8.1. •Efectividad: grado con el que la asistencia, los servicios y las acciones alcanzan los resultados esperados. •Acceso: capacidad de las personas para obtener los servicios y productos necesarios en el sitio y momento oportunos. •Eficiencia: relación entre el producto de la intervención de salud y los recursos utilizados. •Respeto al derecho de las personas: capacidad del sistema de salud para garantizar que los servicios respeten tanto al individuo como a la comunidad, y que estén orientados a las personas. •Aceptabilidad: grado en que sean congruentes los servicios de salud que se ofrecen con los valores y expectativas de los usuarios y de la población. •Continuidad: capacidad del sistema de salud para prestar servicios de forma continua y coordinada entre los diferentes niveles de atención. •Adecuación: grado en que los cuidados prestados a las personas estén basados en el conocimiento técnico científico existente. •Seguridad: capacidad del sistema de salud para identificar, evitar o minimizar los riesgos potenciales de las intervenciones en salud o ambientales.

4.4.3. La gestión por procesos

4.4.3.1. Macroprocesos gerenciales o estratégicos

4.4.3.1.1. orientar o proporcionar las directrices de la organización, definiendo las estrategias de la institución (incluyen las funciones de dirección como la planificación, la gestión, la evaluación, etcétera)

4.4.3.2. Macroprocesos operativos o clave

4.4.3.2.1. dirigidos a la prestación de servicios de salud al cliente final; estos procesos dan cuenta de la misión de la organización

4.4.3.3. Macroprocesos de apoyo

4.4.3.3.1. soportan la elaboración y entrega del servicio o producto. Todos estos procesos están intervinculados y conforman un mapa de procesos.

4.4.4. La entrega del servicio como proceso clave

4.4.4.1. Brindar orientación al usuario

4.4.4.2. Revisar el uso de medicamentos

4.4.4.3. El seguimiento farmacoterapéutico

4.4.4.4. La visita domiciliaria

4.4.4.5. Brindar asesoría para ejercer la automedicación responsable

4.4.4.6. Participar en programas de farmacovigilancia y de garantía de la seguridad del paciente

4.5. Recursos humanos como factor crítico de éxito para el cambio en los servicios farmacéuticos basados en la atención primaria de salud

4.5.1. Funciones y competencias para el desarrollo de servicios farmacéuticos basados en la atención primaria a la salud

4.5.1.1. 1. Funciones vinculadas a las políticas públicas

4.5.1.1.1. a. Desarrollar políticas públicas. b. Implementar políticas y programas. c. Definir y actualizar reglamentaciones y directrices de práctica. d. Contribuir a la protección de la salud y seguridad de la población y del ambiente

4.5.1.2. 2. Funciones vinculadas a la organización y gestión de servicios farmacéuticos.

4.5.1.2.1. a.Planificar, gestionar y evaluar los servicios farmacéuticos de forma integrada a la Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS) y al sistema de salud. b.Seleccionar los medicamentos y otros insumos. c. Adquirir los medicamentos y otros insumos. d.Suministrar los medicamentos e insumos esenciales. e. Desarrollar e implementar un sistema de gestión de la calidad de los productos y servicios. f. Realizar el fraccionamiento de medicamentos. g. Garantizar la disponibilidad y el uso racional de los medicamentos y de otros insumos esenciales en situaciones de mitigación y prevención de desastres y emergencias sanitarias. h. Realizar preparaciones magistrales y oficinales. i. Realizar el retiro y la eliminación de medicamentos

4.5.1.3. 3. Funciones directamente vinculadas al paciente, la familia y comunidad, intra y extramuros

4.5.1.3.1. a. Promover la salud y evaluar la situación de salud b. Entregar medicamentos e insumos c. Documentar la información del paciente, la familia o la comunidad d. Brindar asesoría al paciente, la familia o la comunidad, con respecto a síntomas menores y con referencia a otros servicios e. Gestionar la terapia y el seguimiento farmacoterapéutico f. Promover el uso racional de los medicamentos g. Participar en y llevar a cabo la farmacovigilancia

4.5.1.4. 4. Funciones vinculadas a la investigación y la gestión del conocimiento

4.5.1.4.1. a. Promover o participar en investigaciones en salud b. Gestionar y brindar información sobre medicamentos

4.5.1.5. 5. Funciones vinculadas al desempeño profesional

4.5.1.5.1. a. Cumplir con la legislación vigente (incluyendo los aspectos éticos/bioéticos) b. Promover la educación permanente de los recursos humanos (de los servicios farmacéuticos y del equipo de salud) c. Promover el desarrollo profesional continuo

4.6. Regulación de los medicamentos, los servicios farmacéuticos y los profesionales

4.6.1. es papel del Estado, en su función de gobernanza y rectoría, es el de garantizar la seguridad sanitaria

4.6.2. ¿Qué es la regulación?

4.6.2.1. • La capacidad de generar nuevas leyes y reglamentos orientados a mejorar la salud de la población, así como a fomentar el desarrollo de entornos saludables. • La capacidad institucional para desarrollar el marco reglamentario destinado a proteger la salud pública y a la fiscalización de su cumplimiento. • La protección de los ciudadanos en sus relaciones con el sistema de salud. • La ejecución de todas estas actividades para garantizar el cumplimiento de la regulación de forma oportuna, correcta, congruente y completa.

4.7. Los servicios farmacéuticos y la ética

4.7.1. La relación de los servicios farmacéuticos y los usuarios/pacientes

4.7.1.1. ■ ser tratados con dignidad; ■ ser atendidos por un farmacéutico al que puedan identificar por su nombre; ■ estar seguros de la confidencialidad sobre su enfermedad y tratamiento; ■ recibir servicios farmacéuticos en una farmacia que cumpla con los estándares de buena práctica farmacéutica; ■ esperar el mayor grado de honestidad de su farmacéutico en los trámites con sus seguros médicos; ■ ser asesorado y aconsejado sobre el uso adecuado de los medicamentos; ■ recibir la medicación correcta y en la cantidad correcta; ■ recibir medicamentos seguros, de calidad y efectivos; ■ poder quejarse o expresar una necesidad;

4.7.1.1.1. ■ participar en la toma de decisión sobre los temas que afecten a su salud y a su medicación, y ■ obtener una segunda opinión. Al mismo tiempo, los pacientes también tienen responsabilidades: ■ ser razonables y educados; ■ ayudar a su farmacéutico en el cumplimiento de los requerimientos legales en lo concerniente a los medicamentos; ■ utilizar los medicamentos con cuidado, y ■ comunicar cualquier problema que surja con su medicación.

4.7.2. La ética en los procesos de toma de decisión

4.7.2.1. La corrupción repercute en los siguientes aspectos:

4.7.2.1.1. ■ la desviación de medicamentos afecta la disponibilidad y el acceso a la población, en los establecimientos de salud; ■ el ingreso de medicamentos espurios/falsamente rotulados/falsificados/ fraudulentos (SFFC, por su sigla en inglés), perjudiciales, ineficaces, o de mala calidad, no aprobados por la autoridad reguladora o aprobados sin tener todas las garantías necesarias para aprobación, pueden comprometer la salud o causar la muerte, y ■ pérdida de recursos: se calcula que entre 10% y 25% del gasto público en compras (incluidos los productos farmacéuticos) se pierde por causa de la corrupción

4.8. Responsabilidades y articulación intersectorial

4.8.1. Ministerio de salud

4.8.1.1. ente rector de la salud, debe encabezar los procesos relacionados con la discusión y la formulación de las políticas y regulaciones de salud o sectoriales, tales como la política y la regulación farmacéutica, donde se incluyen los SF

4.8.2. El área económica

4.8.2.1. desempeña un papel importante, conjuntamente con el ministerio de salud, en la regulación de los precios de los medicamentos, sobre todo en el caso de los esenciales, y en la asignación de un adecuado financiamiento

4.8.3. El área industrial y de tecnología

4.8.3.1. fundamental para concertar políticas que den prioridad a las acciones necesarias, tanto de innovación y desarrollo tecnológico, como de producción, para que redunden en una oferta de medicamentos orientada por las necesidades de salud

4.9. Propuestas de implementación

4.9.1. Estrategias

4.9.1.1. Abogacía 1. Diseñar un plan de comunicación e información: a. Con la construcción de un documento de posición abreviado (antecedentes y justificación), que tenga una amplia diseminación. b. Dirigido a la academia, los grupos de profesionales, los gremios y las ONG. c. Con la posibilidad de utilizar tecnología que considere el diseño de estrategias a partir de resultados esperados

4.9.1.2. Movilización de recursos 1. Crear mecanismos necesarios para fortalecer la colaboración intersectorial. 2. Promover el desarrollo de redes, alianzas y centros colaboradores, así como el intercambio de experiencias. 3. Garantizar el desarrollo de los recursos humanos necesarios para la implementación de los SF en el marco de la APS, incorporando el enfoque de equipo interdisciplinario. 4. Movilizar recursos para el desarrollo, la divulgación y la implementación de las propuestas de fortalecimiento de los SF basados en APS.

4.9.1.3. Implementación 1. Fortalecer las alianzas sub-regionales, regionales y nacionales, así como el establecimiento de centros colaboradores y de redes colaborativas en la Región de las Américas y en el ámbito nacional. 2. Identificar, sistematizar y registrar experiencias similares para buscar sinergias y alianzas, diseminarlas y apoyar su desarrollo (e.g., FCH/PAHO y recursos humanos). 3. Desarrollar instrumentos para fortalecer los SF basados en APS: a. Herramientas/metodología para evaluar los servicios farmacéuticos. b. Pilotos y herramientas para apoyar el modelo. 4. Establecer indicadores y una metodología de monitoreo para registrar los avances de la implementación de los SF en APS, estableciendo líneas de base y monitoreo.

4.9.1.4. Plano sub-regional 1. Definir la estrategia para los grupos sub-regionales, considerando sus especificidades, con abogacía en este nivel. 2. Realizar jornadas sub-regionales con la participación de los encargados de tomar las decisiones, destacando el medicamento como insumo esencial y los sistemas de salud basados en APS: a) discusión del documento; b) presentación de experiencias positivas; c) trabajos en grupo intersectoriales, y d) construcción de un piloto en países con pocas líneas de acción

4.9.2. Implementación de las estrategias y herramientas propuestas

4.9.2.1. ■ la promoción de la abogacía, mediante la realización de talleres nacionales y regionales en varios países de la Región; ■ la promoción del fortalecimiento de la formación de los profesionales de salud, principalmente del farmacéutico, por medio de las discusiones en las Conferencias Panamericanas de Educación Farmacéutica (CPEF); ■ el desarrollo de la propuesta de Competencias para los Servicios Farmacéuticos basados en APS y BPF (94), y ■ la oferta de programas de educación permanente a los profesionales en servicio, con dos cursos virtuales realizados, con la participación de 139 profesionales (43 participantes de 16 países en 2010 y 96 de 18 países en 2012), ap