1. Sistemas de Gestion
1.1. Bases de datos
1.2. Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)
1.3. Software de administración de la cadena de suministro (SRP)
1.4. Sistemas de administración de relaciones con el cliente (CRM)
2. Comercio Electrónico
2.1. Tipos
2.1.1. El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C)
2.1.2. El comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
2.1.3. El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C)
2.2. Modelos de comercio electrónico
2.2.1. ingresos por publicidad
2.2.2. ingresos por ventas
2.2.3. ingresos por suscripción
2.2.4. ingresos gratuito/freemium
2.2.5. ingresos de cuota por transacción
2.2.6. ingresos de afiliados
3. Toma de deciciones
3.1. Tipos
3.1.1. Estructurada
3.1.2. Semiestructurada
3.1.3. no estructurada
3.2. Etapas
3.2.1. Inteligencia
3.2.2. Diseño
3.2.3. Elección
3.2.4. Implementación
3.3. Roles gerenciales
3.3.1. Interpersonal
3.3.2. De información
3.3.3. Desicionales
4. Ténicas Inteligentes
4.1. Sistemas expertos
4.2. Razonamiento con base en el caso
4.3. Lógica Difusa
4.4. Redes Neuronales
4.5. Algoritmos genéticos
4.6. Híbridos
5. Conceptos básicos
5.1. Sistema
5.2. Sistemas de Información
5.3. Procesos de negocio
6. Estructuras TI
6.1. Mainframes
6.2. Computadora Personal
6.3. Computación Empresarial
6.4. Computación en la nube
7. Sistemas de trabajo del conocimiento
7.1. El diseño auxiliado por computadora (CAD)
7.2. Los sistemas de realidad virtual
7.3. La realidad aumentada (AR)
8. Seguridad
8.1. Software malicioso
8.1.1. Virus
8.1.2. Troyanos
8.1.3. Gisanos
8.1.4. Spyware
8.2. delitos computacionales
8.2.1. Poofing y Sniffing
8.2.2. Ataques de negación de servicio
8.2.3. Ataques de negación de servicio
8.2.4. Robo de identidad
8.3. Evaluación del riesgo
8.3.1. Firewalls
8.3.2. Software antivirus y antispyware
8.3.2.1. Política de seguridad
8.3.3. Seguridad en las redes inalámbricasa
8.3.4. Cifrado e infraestructura de clave pública
9. Ética
9.1. Conceptos básicos
9.1.1. Responsabilidad
9.1.2. rendición de cuentas
9.1.3. responsabilidad
9.2. Derechos de propiedad
9.2.1. Secretos comerciales
9.2.2. Derechos de autor
9.2.3. Patentes
9.3. Calidad de vida
9.3.1. Balanceo del poder
9.3.2. Mantenimiento de los límites: familia, trabajo y diversión
9.3.3. Riesgos de salud: RSI , CVS y tecnoestrés