CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS

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CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS por Mind Map: CALIDAD EN LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS

1. Los enfoques modernos de gestión de la calidad persiguen minimizar las desviaciones y proporcionar resultados que cumplan con los requisitos especificados.

2. PROCESOS DE LA GESTION DE CALIDD

2.1. PLANIFICAR LA GESTION DE CALIDAD

2.1.1. Es el proceso de identificar los requisitos y/o estándares de calidad para el proyecto y sus entregables, así como de documentar cómo el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos.

2.2. REALIZAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

2.2.1. Es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados de las mediciones de control de calidad, para asegurar que se utilicen las normas de calidad y las definiciones operacionales

2.3. CONTROLAR LA CALIDAD

2.3.1. Es el proceso por el que se monitorea y se registran los resultados de la ejecución de las actividades de control de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar los cambios necesarios.

3. ENFOQUE MODERNOS DE LA GESTION DE CALIDAD

3.1. LA SATISFACCION DEL CLIENTE

3.2. LA PREVENCION ANTES QUE LA INSPECCION

3.3. LA MEJORA CONTINUA

3.4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

3.5. COSTO DE LA CALIDAD

4. DIFERENCIAS ENTRE CALIDAD Y GRADO

4.1. CALIDAD

4.1.1. Nivel en el que un conjunto de características inherentes satisface los requisitos, es decir una herramienta básica para una propiedad de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

4.2. GRADO

4.2.1. Categoría que se asigna a productos o servicios que tienen el mismo uso funcional pero características técnicas diferentes.