ISO (Organización Internacional para la Normalización)

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ISO (Organización Internacional para la Normalización) por Mind Map: ISO (Organización Internacional para la Normalización)

1. la serie ISO 9000 es una familia de normas desarrolladas por el Comité Técnico en calidad de ISO

2. Esta serie esta compuesta por 3 normas:

2.1. ISO 9000: Fundamentos y Vocabularios

2.2. ISO 9001: Requirimientos

2.3. ISO 9004: Directrices para la mejora del puesto

3. Principios de gestión de calidad

3.1. liderazgo

3.2. Participación persona a persona

3.3. Enfoque basado en pocesos

3.4. Enfoque de sistema para la gestión de la calidad

3.5. Mejora continua

3.6. Enfoque basados en hechos para la toma de decision

3.7. Relaciones mutuamente benéficas con el provedor

4. Su propósito es desarrollar y promover normas de usos común entre países a nivel mundial

5. diferencias entre ISO 1994 y 2000

5.1. ISO 1994

5.1.1. Sin modelo de proceso y alcance limitado

5.1.2. Estructura de 20 elementos

5.1.3. No ofrece relación con la ISO 2000

5.2. ISO 2000

5.2.1. Modelo simple que ofrece gran flexibilidad

5.2.2. Estructura lógica para procesos ligados

5.2.3. La estructura esta completamente alineada a ISO 9004:2000