1. La investigación de marketing eficaz no se detiene con los hallazgos y las recomendaciones: alguien debe identificar las acciones, ponerlas en práctica y vigilar el resultado de las decisiones
2. La información de marketing no tiene valor alguno hasta que se utiliza para adquirir conocimientos acerca de los clientes y tomar mejores decisiones de marketing.
2.1. El sistema de información de marketing debe poner la información a disposición de los gerentes y de otros individuos que la necesiten
3. Aplicación de acciones de marketing
4. Es el proceso de planear, recabar y analizar los datos relevantes para una decisión de marketing
5. Este consta del personal y los procedimientos para evaluar las necesidades de información, desarrollar la información necesaria y ayudar a quienes toman las decisiones a utilizarla para generar y validar conocimientos de los consumidores y del mercado que se puedan procesar
6. Permite una mayor acceso a tener información del mercado
