1. La planeación estratégica es una herramienta administrativa que ayuda a incrementar las posibilidades de éxito y a cumplir los objetivos.
2. Las etapas son: • Formulación: conocimiento de la organización. • Implementación: desarrollo de las estrategias • Evaluación: control de las estrategias
3. La estrategia es una determinación de propósitos (plan) y comportamiento que junto con las políticas definen a la organización