1.1. a es explorar o examinar un problema o situación para brindar conocimientos y comprensión
1.2. La investigación exploratoria puede usarse para cualquiera de los siguientes propósitos.
1.3. ■ Formular un problema o definirlo con mayor precisión. ■ Identificar cursos alternativos de acción. ■ Desarrollar hipótesis. ■ Aislar variables y relaciones clave para un examen más minucioso.4 ■ Obtener ideas para desarrollar un enfoque del problema. ■ Establecer prioridades para la investigación posterior
2. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
2.1. Describir algo, por lo regular las características o funciones del mercado
2.2. La investigación descriptiva se realiza por las siguientes razones
2.3. 1. Describir las características de grupos pertinentes, como consumidores, vendedores, organizaciones o áreas del mercado 2. Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que muestran cierta conducta. 3. Determinar la percepción de las características de productos. 4. Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas.
2.4. La gran mayoría de los estudios de investigación de mercados utilizan la investigación descriptiva, la cual incluye los métodos principales siguientes: ■ Análisis cuantitativo, más que cualitativo, de datos secundarios. ■ Encuestas. ■ Paneles. ■ Datos por observación y otros.
3. INVESTIGACIÓN CAUSAL
3.1. Se utiliza para obtener evidencia de relaciones causales.
3.2. La investigación causal es adecuada para los siguientes propósitos: 1. Entender qué variables son la causa (variables independientes) y cuáles son el efecto (variables dependientes) de un fenómeno. 2. Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se va a predecir
4. Es un esquema o programa para llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados.
4.1. Comúnmente el diseño de una investigación incluye los siguientes componentes o tareas: 1. Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación. 2. Definir la información que se necesita. 3. Especificar los procedimientos de medición y escalamiento. 4. Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (forma de entrevista) o una forma apropiada para la recolección de datos. 5. Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra. 6. Desarrollar un plan para el análisis de los datos.
