CARACTERÍSTICAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. (Newstrom y David, 1993)

1. ORIENTACIÓN HACIA LA CONTINGENCIA:. Las acciones se seleccionan y se adaptan para que respondan a las necesidades.

2. AGENTE DEL CAMBIO: Se estimula, facilita y coordina el cambio.

3. NIVELES DE INTERVENCIÓN: Los problemas pueden ocurrir en las de un nivel de la organización así que la estrategia requerirá una o varias intervenciones

4. VALORES HUMANÍSTICOS: Creencias positivas sobre el potencial de los empleados.

5. ORIENTACIÓN A LOS SISTEMAS: Todas las partes de la organización, esto incluye la estructura, tecnología, las personas deben trabajar en conjunto.

6. APRENDIZAJE A TRAVÉS DE LAS EXPERIENCIAS: El ambiente laboral debe adaptarse a las experiencias del empleado.

7. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Los problemas son identificados, los datos recopilados, se toman acciones correctivas y se realiza una evaluación.