Norma ISO/IEC 9126

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Norma ISO/IEC 9126 por Mind Map: Norma ISO/IEC 9126

1. La norma ISO/IEC 9126 presentan dos modelos de calidad, el primero referido a la calidad interna y externa y el segundo modelo referido a la calidad en uso.

2. Calidad interna y externa

2.1. La norma ISO/IEC 9126 define la calidad interna como la totalidad de las características del producto software desde una perspectiva interna, es medida y evaluada en base a los requerimientos de calidad interna. La calidad externa se define como la totalidad de las características del producto software desde una perspectiva externa, es medida y evaluada mientras se prueba en un ambiente simulado, con datos simulados y usando métricas externas.

2.1.1. Funcionalidad

2.1.1.1. Capacidad del producto software para proveer las funciones que satisfacen las necesidades explícitas e implícitas cuando el software se utiliza bajo condiciones específicas.

2.1.2. Fiabilidad

2.1.2.1. Capacidad del producto software para mantener un nivel especificado de funcionamiento cuando se está utilizando bajo condiciones especificadas.

2.1.3. Usabilidad

2.1.3.1. Capacidad del producto software de ser entendido, aprendido usado y atractivo al usuario, cuando es usado bajo las condiciones especificadas

2.1.4. Eficiencia

2.1.4.1. Capacidad del producto software para proveer un desempeño apropiado, de acuerdo a la cantidad de recursos utilizados y bajo las condiciones planteadas.

2.1.5. Facilidad de mantenimiento

2.1.5.1. Capacidad del producto software para ser modificado. Las modificaciones pueden incluir correcciones, mejoras o adaptación del software a cambios en el entorno.

2.1.6. Portabilidad

2.1.6.1. Capacidad del producto software de ser trasladado de un entorno a otro.

3. Calidad en uso

3.1. La norma ISO/IEC 9126 define la calidad en uso como la perspectiva del usuario de la calidad del producto software cuando éste es usado en un ambiente específico y un contexto de uso específico

3.1.1. Efectividad

3.1.1.1. La capacidad del producto software para permitir a los usuarios lograr las metas especificadas con precisión y con plenitud en un contexto de uso específico.

3.1.2. Productividad

3.1.2.1. La capacidad del producto software para permitir a los usuarios emplear cantidades apropiadas de recursos en relación a la efectividad lograda en un contexto de uso específico

3.1.3. Integridad

3.1.3.1. La capacidad del producto software para lograr niveles aceptables de riesgo de daño a las personas, negocio, software, propiedad o entorno en un contexto de uso específico

3.1.4. Satisfacción

3.1.4.1. La capacidad del producto software para satisfacer a los usuarios en un contexto de uso específico

4. Las métricas de calidad

4.1. Las métricas internas

4.1.1. Proporciona a todos los involucrados el beneficio de conocer la calidad del producto durante su construcción y tomar decisiones sobre esa base

4.2. Las métricas externas

4.2.1. Proporciona a todos los involucrados el beneficio de conocer la calidad del producto software durante las pruebas u operación y saber si cumple con la calidad esperada.

4.3. Las métricas de calidad en uso

4.3.1. Miden el nivel en que un producto software cumple con las necesidades específicas de los usuarios en un contexto de uso determinado por los escenarios en los que el usuario realiza sus tareas.