Comportamiento Organizacional:

1. 1. Administración de la compensación en matriz y sucursales. 2. Establecer estrategias de solución que anticipen problemas. 3. Diseñar procedimientos y soluciones a incidentes. 4. Inventario de RR HH. 5. Selección de personal. 6. Valuación de puestos. 7. Presupuesto de personal. 8. Seguridad e higiene. 9. Administración de sueldos. 10. Créditos, fondos, vacaciones.

2. Historia

2.1. 1970: "Personal" nómina, Infonavit, prestaciones.

2.2. 1980: "Relaciones industriales" planificación y desarrollo, seguridad industrial, solución de conflictos.

2.3. 1990: "Recursos humanos" desarrollo organizacional, calidad, evaluación de talento.

2.3.1. 2000: "Unidad estratégica de negocio de recursos humanos" cumplir objetivos, brenchmarking, desarrollo con base en competencias.

3. Es el estudio y la aplicación de conocimientos relativos al comportamiento de las personas en sus organizaciones.

3.1. Psicología organizacional: ciencia que estudia la interacción de los individuos, consigo mismo y con los demás.

3.2. Endocalidad: El mundo exterior depende del mundo interior.

3.3. Organización: unidades sociales construidas o reconstruidas para buscar metas específicas. (HALL)

4. Personas

5. Tecnología

6. Ambiente

7. Funciones principales de RRHH

8. Bussiness Intelligence:

8.1. Herramienta para transformar datos en información útil para la toma de decisiones.

8.2. Meta

8.2.1. Lograr que los recursos humanos tomen decisiones, y esten consientes del impacto que tendrán en la organización.

8.3. Clave: Recursos humanos = capital intelectual

9. Estructura

10. Competencias Profesionales: Fernando Arias Galicia. Conjunto de conocimientos, experiencias, habilidades, valores y actitudes

11. 1994: Consejo de Normalización y Certificación: es incluir conocimientos, experiencias y habilidades.

12. El comportamiento humano, tiene como directriz los valores y las actitudes .

13. Las tecnologías de la información nos permiten optimizar tiempo y ser mas innovadores