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Rocket clouds
P.H.V.A por Mind Map: P.H.V.A

1. Es un método de mejora continua de la calidad en la administración de una empresa.

2. BUSCA: Mantener la competitividad y la interrelación en los procesos.

3. 1950 Walter A Shewhart: creo el metodo RASENGAN DE MEJORA CONTINUA.

4. OBJETIVO PRINCIPAL: productividad y eficacia

5. METAS: resultados, desempeño y rendimiento.

6. CICLO: consta de pasos: Planificar (PLAN) Hacer (DO) Verificar ( CHECK) Actuar (DO)

7. RESULTADOS ESPERADOS: permite que las organizaciones tengan una mejora integral de la competitividad de los productos y servicios;mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad y incrementando la participación en el mercado con el fin de aumentar la rentabilidad de la empresa.

8. 1950 WILLIAM E. DEMING PADRE DE LA CALIDAD.

9. HERRAMIENTA DE MEJORA CALIDAD.