Proceso de ventas

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Proceso de ventas por Mind Map: Proceso de ventas

1. Preparación

1.1. Conocer producto

1.2. Conocer cliente

1.3. Preparar agenda

2. Introducción

2.1. Presentación al cliente

2.2. Saludar al cliente

2.3. Pregunte para entender al cliente

3. Diagnóstico

3.1. Escuchar el problema

3.2. Preguntas de verificación

4. Presentación

4.1. Técnica AIDA

4.2. Agregar el toque

4.3. Proponer resultados esperados

4.4. Planear presentación

5. Objeciones

5.1. Nunca equivocarse

5.2. Procurar la satisfacción

5.3. Contestar

5.4. Escuchar

6. Cierre

6.1. Cumplir lo prometido

6.2. Pedir la compra