Habilidades de Comunicación

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Habilidades de Comunicación por Mind Map: Habilidades de Comunicación

1. Jim Henning

1.1. Nos indica

1.1.1. Ser uno mismo

1.1.2. Hablar y comunicarse es la habilidad que es sencilla y complicada a la vez

1.1.3. Es importante poseer habilidades oratorias

1.1.4. Ninguna habilidad es más notaria que la comunicación

1.1.5. Las habilidades oratorias son esenciales para un gerente, para poder delegar y motivar a su gente

1.2. Siete áreas/ técnicas significativas

1.2.1. Conocer a su público

1.2.1.1. Emplear más la regla de platino que la regla de oro

1.2.1.2. Saber y aprender del grupo y los participantes

1.2.1.3. Conversar y crear vínculos previos

1.2.1.4. Observar previamente para la construcción de puentes

1.2.2. Conocer su objetivo

1.2.2.1. Hacer una oración sencilla de lo que se quiere lograr en la presentación

1.2.3. Conocer y controlar su ambiente

1.2.3.1. Correcta posición para la comodidad del público

1.2.3.2. Movilizar las cosas u objetos para crear un mejor ambiente

1.2.3.3. Mantener al público cercano al expositor

1.2.3.4. Llegar siempre temprano para observar la organización de la sala

1.2.3.4.1. La ubicación en forma espiga o en u son cómodas y correctas posiciones

1.2.4. Prepararse para hablar

1.2.4.1. Entender el tema del cual se hablará

1.2.4.2. Preparas notas con palabras claves

1.2.4.3. Emplear el proyector y computador

1.2.4.4. Practicar y visualizar el propósito

1.2.5. Tener habilidades en el escenario

1.2.5.1. Tener un comienzo fuerte

1.2.5.2. Recordar historias y ejemplos

1.2.5.3. Encontrarse con los ojos de todos o casi todos

1.2.5.4. Gestos y movimientos corporales naturales

1.2.5.5. No rebasar del tiempo de presentación

1.2.5.6. Tener cierre fuerte/tener un tiempo de reserva

1.2.6. Usar encuestas y evaluciones de manera efecitva

1.2.7. Controlar sus nervios

1.2.7.1. Prepararse demás

1.2.7.2. Ir directo a su objetivo

2. Gordon Adler

2.1. Diez pasos

2.1.1. Realizar un balance

2.1.1.1. Tener previas evaluaciones de tu exposición con un grupo de personas

2.1.2. Prestar atención al público presente

2.1.2.1. Ellos serán quienes practicar y transmitirán nuestro mensaje

2.1.2.2. Mantenerlos entretenidos

2.1.3. Expresar el objetivo

2.1.3.1. Practicarlo en voz alta y expresarlo para tenerlo más claro

2.1.4. Gestionar sus mensajes

2.1.4.1. Estar preparados para expresar nuestro mensaje y objetivo en cualquier ámbito

2.1.5. Ganar credibilidad

2.1.5.1. Hacer que el público se sienta cómodo

2.1.5.2. Buscar un estilo adecuado y que encaje en la presentación

2.1.6. Dar sorpresa

2.1.6.1. Usar un material nuevo y motivacional para el público

2.1.7. Preparar anotar y enviar

2.1.7.1. Elegir buenos canales para la fuerza y consistencia del tema seleccionado

2.1.8. No hacerlo complicado

2.1.8.1. Emplear historias,ejemplos y/o anécdotas

2.1.9. Decir la verdad

2.1.9.1. Dar siempre tu punto de vista sincero

2.1.10. Armar un plan

2.1.10.1. Tener un plan de ruta y procedimiento

2.1.10.2. Tener presente y claro nuestro objetivo final

2.2. Cinco mitos

2.2.1. Las palabras contienen significado

2.2.1.1. Las personas son quienes les ponen significado a la palabra

2.2.1.1.1. De acuerdo a su conveniencia

2.2.2. Información es igual a comunicación

2.2.2.1. La comunicación es cuando un directivo transmite la información

2.2.3. La comunicación es un producto que uno puede controlar

2.2.3.1. La comunicación se puede manejar

2.2.3.1.1. Más no controlar

2.2.4. Los buenos oradores son buenos comunicadores

2.2.4.1. No son la misma persona

2.2.4.1.1. Los oradores actúan

2.2.4.1.2. Los comunicadores trasmiten

2.2.5. Las emociones no tienen cabido en la comunicación

3. Alumna: Itisuri Rodriguez Castro U201821990