1. CONFLICTO: El problema que se presenta en este estudio de caso es la desventajas que afrontan las medianas empresas frente a las grandes empresas, Personalmente siempre he defendido a las pymes y sus posibilidades de lucha con las multinacionales
2. CONTEXTO: EL conflicto se está desarrollando en el mercado de las papas fritas y los snacks entre La empresa productora de papas fritas “La sabrosura LTDA”, creada como empresa familiar en los años 90 por los hermanos Tobón, la cual ya lleva 28 años en el mercado y una empresa multinacional que llega con nuevas estrategias
3. por eso la empresa la sabrosura LTDA debe estar preparada para dar el paso. Aunque los expertos advierten de que la escasa confianza que sigue reinando en el sector frena su competitividad ya que a falta de visión a largo plazo y su poco interés por la tecnología o la falta de financiación, para mejorar esta situación las instituciones y entidades bancarias tienen que hacer un esfuerzo para ofrecerles líneas y préstamos.
4. ACTORES: Los socios de La empresa productora de papas fritas “La sabrosura LTDA” (los hermanos Tobón), los directivos de la empresa (gerente, directores financieros, de mercadeo, personal y producción), los empleados de la empresa (112), sus familias y los representantes de (la nueva compañía multinacional).
