MODULO 2

1. Megatendencias

1.1. Dirección que toman simultaneamente varios aspectos de la sociedad, cuyo impacto es perceptible a un segmento importante de la sociedad a largo plazo

1.2. consumidores conectados

1.3. redefinición de las fronteras de mercados

1.4. retiro de la clase media

1.5. compras reinventadas

2. Toma de Decisiones

2.1. decisiones

2.1.1. programadas

2.1.2. no programadas

2.2. modelos de toma de decisiones

2.2.1. clásico, racional o normativo

2.2.1.1. metas establecidas

2.2.1.2. certidumbre

2.2.2. administrativo

2.2.2.1. enfoque descriptivo

2.2.2.2. racionalidad limitada

2.2.2.3. satisfacing

2.2.3. político

2.2.3.1. decisiones no programadas

2.2.3.1.1. información limitada

2.2.3.1.2. condiciones inciertas

2.2.3.1.3. discusión entre miembros para tomar decisiones

2.2.3.2. coaliciones

2.3. pasos par la toma de decisiones

2.3.1. 1. reconocimiento del requisito de decision

2.3.2. 2. diagnostico y análisis

2.3.3. 3. desarrollar alternativas

2.3.4. 4. elegir alternativa deseada

2.3.5. 5. implementar alternativa

2.3.6. 6. evaluación y retroalimentación

3. 5 Fuerzas de Porter

3.1. Diagnostico situacional y posicionamiento de la empresa dentro de la industria

3.2. Poder de negociación con proveedoresy clientes

3.3. productos sustitutos

3.4. rivalidad de competidores

3.5. nuevos entrantes

4. Perspectiva sitematica

4.1. Método de pensamiento critico

4.2. empresa vista como un todo

4.3. casual loops

4.4. relación entre partes que interactuan y se afectan

5. FODA

5.1. fortalezas (internas)

5.2. oportunidades (externas)

5.3. debilidades (internas)

5.4. amenazas (externas)