Marketing

1. Mkt de Servicios

1.1. Satisfacer necesidades y deseos mediante el intercambio de un satisfactor intangible por otro valor generalmente tangible en forma mutuamente benéfica.

1.1.1. Características

1.1.1.1. Intangibilidad

1.1.1.2. Inseparabilidad

1.1.1.3. Perecederos

1.1.1.4. Heterogeneidad

1.2. Estrategias

1.2.1. Investigación de mercado

1.2.2. Estrategia de nicho

1.2.3. Página web

1.2.4. Posicionamiento en buscadores (SEO)

1.2.5. Redes sociales

1.2.6. Publicidad

1.2.7. Referencias

1.2.8. Análisis y reportes

2. Análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

2.1. Mkt Mix

2.1.1. Producto

2.1.1.1. Conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.

2.1.2. Precio

2.1.2.1. Cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

2.1.3. Plaza

2.1.3.1. Actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.

2.1.4. Promoción

2.1.4.1. Informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto.