2.1. La necesidad de información es la carencia de información.
2.2. -Necesidad real
2.3. -Necesidad expresada
2.4. -Necesidad reconocida
3. Fuentes de informacion
3.1. Es el lugar, persona u objeto al que recurre un individuo para obtener informacion que requiere.
3.2. Directas e indirectas.
4. "Es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que proporciona orientación a las acciones por el hecho de reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones"
5. Conocimiento
5.1. Es una mezcla de información,bagaje cultural y practico, experiencias y valores que a través de la interpretación permite sacar conclusiones.
6. Unidades de informacion
6.1. Es una organización o institución que tiene como funciones obtener, organizar y brindar servicios de información.
