La gestión al estilo Disney

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La gestión al estilo Disney por Mind Map: La gestión al estilo Disney

1. La Doctrina Disney Mi única esperanza es que nunca perdamos de vista una única cosa:

1.1. Que todo empezó con un ratón. Walt Disney 1954

1.1.1. la visión y principios sólidos que su creador y fundador cimentó desde sus inicio.

1.1.1.1. Walt Disney, diseño y aplico cuatro conceptos de éxito que fueron y siguen siendo la base de la compañía “soñar, creer, atreverse y hacer”, las cuales son la principal guía para formar y gestionar su empresa

2. Hacer realidad los sueños de todos

2.1. “Siempre es mejor tener un equipo vinculado por una idea central para llevar a término un proyecto”.

2.1.1. Las jornadas para soñar, son la mejor fuente para despertar en el colectivo la creatividad, Disney sabía que “este método hacia que los empleados participaran en el desarrollo de un nuevo proyecto el cual les otorgaba una sensación de compromiso, tanto al proyecto como con la empresa”

3. "Creer es la clave"

3.1. su filosofía en donde decía que: "Si los valores están claros las decisiones son fáciles", otro principio que utilizó y adopto la organización Disney decía que: "Actúa según tus creencias", del cual se deriva: Creer

3.1.1. “la honradez, la honestidad, la lealtad y el respeto a las personas”

4. "Nuestros clientes son nuestros invitados"

4.1. “El producto no se crea para uno mismo, hay que saber lo que quieren los demás y crearlo para ellos”.

4.1.1. es muy importante escuchar al cliente y adaptar su producto o servicio según la necesidades del cliente y no bajo el criterio personal de la organización; es por esto que la atención al cliente es la pieza clave y fundamental que contribuye al éxito de cualquier empresa "el cliente es lo primero".

5. Todos para uno, y uno para todos

5.1. Los grandes logros de cualquier persona generalmente dependen de muchas manos, corazones y mentes

5.1.1. Independiente a que una persona sea muy habilidosa, no basta para que su trabajo sea exitoso, para ello debe contar con un buen equipo de trabajo el cual trabaje mancomunadamente visualizando los mismos objetivos

6. Compartir la fama

6.1. Cuando trabajamos en equipo se crea una combinación ganadora.

6.1.1. Diferentes tipos de Asociaciones pueden garantizar prosperidad Para un proyecto especifico Asociación a largo plazo con carácter legal Todo tipo de asociaciones es con el fin de buscar el beneficio para ambas empresas ,es de tipo comercial debido a que el conjunto de los dos llevaran al beneficio a largo plazo, reestructurando la calidad para reforzar el beneficio duradero

7. Audacia para atreverse

7.1. Se analizaran las implicaciones de asumir estos riesgos calculados y el modo como en que una organización puede aprovechar las oportunidades que surgen cuando se esta dispuesto asumir retos.

7.1.1. Preguntas que debe plantearse ¿Confía en las opiniones de sus empleados y les trata como socios?¿Cuenta la organización con alianzas reales con proveedores?¿Celebra reuniones periódicas con sus proveedores para tratar temas de planificación estratégica?

8. Práctica, Práctica, Práctica

8.1. Actuar para hacer sus sueños se hagan realidad, para ello es preciso que sepa como actuar.

9. Como hacer volar un elefante

9.1. EL SECRETO DE DISNEY: CREATIVIDAD GESTIONADA CUIDADOSAMENTE.

9.1.1. Paso 1 – fantasía Paso 2 - desarrollo del concepto Paso 3 - viabilidad Paso 4 – esquema Paso 5 - diseño de objetivos Paso 6 - documentos contractuales Paso 7 – producción Paso 8 - Instalación, prueba y ajustes Paso 9 - finalización

10. Captar la magia con “STORYBOARDS

10.1. El storyboard, es un ejercicio estructurado diseñado para captar las ideas y pensamientos de un grupo de participantes, el hacer un storyboard requiere de una técnica sencilla, es decir exposición visual y utiliza un método único que es creativo y eficaz que ayuda a generar soluciones a problemas complejos

11. Dejar que los detalles sean la Estrella

11.1. Muchas empresas han reconocida una obsesiva atención al detalle puede reportar grandes beneficios, lo que Disney busca es superar las expectativas de sus clientes y de esa manera satisfacer la necesidad del cliente, para ello siempre piensa lo que anda mal y se pregunta cómo puede mejorarse, por ello no había ningún detalle pequeño que pudiera pasarse por alto si se quería proporcionar a los visitantes una experiencia profesional.