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Capitulo 12 por Mind Map: Capitulo 12

1. Cadenas de abastecimiento y red de transferencia de valor

1.1. Elaborar un producto o servicio y ponrlo a disposicion de los compradores requiere que se construyan relaciones con los clientes, proveedores y distribuidores, quienes son claves en la cadena de suministro de la cia.

1.2. La naturaleza e importancia de los canales de marketing

1.2.1. La mayoria utiliza intermediaris para llevar los productos al mercado,

1.2.1.1. Canal de markeing (canal de distribucion)

1.2.1.1.1. es el conjunto de organizaciones intrdependientes que participan en el proceso de hacer que un porducto o servicio este a disposicion del consumidor.

1.3. De que manera los miembros del canal añaden valor?

1.3.1. El uso de los intermediarios permite ahorrar dinero a la cia.

1.3.1.1. Los miembros desepeñan varias funciones:

1.3.1.1.1. Promocion, desarrollo y difundir comunicacion persuasiva sobre una oferyta

1.3.1.1.2. Informacion, reunir y distribuir informacion de inteligencia e investigacion de mkt acerca de los partificpantes.

1.3.1.1.3. Contactp, encontrar y comunicarse con compradores potenciales.

1.3.1.1.4. adecuacion, moldera y ajustar la oferta a las necesidades del compradors

1.3.1.1.5. negociacion, llegar a un acuerdo sobre el precio y otros terminos de la oferta.

1.3.1.2. Si estas funciones se hacen con los intermediarios entonces se reducen los costos y el precio del producto es mas bajo.

2. Numero de niveles de canal

2.1. Nivel de canal

2.1.1. capa de intermediarios que realiza alguna funcion para acercar el producto y sus propiedades al consumidor.

2.2. Canal de mkt directo:

2.2.1. el que no tiene niveles intermedios (indicia la longitud del canal)

2.3. Canal de mkt indirecto

2.3.1. canal que contiene uno o mas niveles de intermediarios

2.4. Comportanmiento y organizacion del canal

2.4.1. los canales de distribucion constituyen complejos sistemas e comprotamiento en los que las personas y la cia interactuan para alcanzar metas individuales, de ambas.

2.4.2. Conflicto del canal

2.4.2.1. Conficto horizonal ocurre entre empresas que estan en el mismo nivel del cansl

2.4.2.2. Conflicto vertical ocurre entre distintos niveles del mismo canal

2.4.2.3. Sistema de distribucion multicanal es en el cual una sola compañia establece dos o mas canales de mkt para llegar uno o ms segmentos de clientes.

2.4.2.4. Canal de distribucion convencional consiste em uno o mas productores mayorista y minoristas independientes y cada uno de ellos es una compañia individual que trata de aumentar el maximo de sus utilidades, ninguno tiene control sobre los demas.

2.4.3. Cambio de la organizacion de canal

2.4.3.1. La desintermediacion es cuando los fabricantes del producto y servixio evitan a los intermediarios para acercarse de forma directa a los compradores finales o tipos de intermediarios de canal radicalmente nuevos desplazan a los tradicionales.

3. Decisiones de administracion del canal

3.1. Administracion del canal de mkt

3.1.1. Requiere administrar y motivar a los miembros individuales del canal y evaluar su desempeño con el tiempo.

3.2. Administracion y motivacion de los miembros del canal

3.2.1. La compañia no solo debe de vender por medio de los intermediarios, sino para ellos y con ellos.

3.3. Evaluacion de los miembros de canal

3.3.1. compania debe verificar con regularidad el desempeño de los miembros del canal respeto a estandares como cuotas de ventas, el tiempo de entrega, el tratamiento y otros.

3.4. Politica publica y decisiones de distribucion

3.4.1. Vender solo permite que ciertas tiendas manejen sus productos, se conoce como distribucin exclusica.

3.4.1.1. Vendedor exige que los distribuidores no manejen productos de los competidores esta estrategi es trato exclusivo.

3.5. Logistica de mkt

3.5.1. es la planeacion y el control del flujo de bienes y servicios relacionada, desde los puntos de origen hassta los de consumo para poder satisfacer las necesidades de los clientes yobtener utilidad.

3.5.1.1. su objetivo es la de ofrecer un nivel de servicios al cliente al menor costo, incrementar las utilidades y no las ventas.