HERES - HERMIONE

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HERES - HERMIONE por Mind Map: HERES - HERMIONE

1. Scopri Heres e i chatbot

1.1. Heres è una soluzione di intelligenza artificiale per la creazione di chatbot multidominio, multilingua e multicanale che migliorano le business performance e la customer experience. Siamo al servizio delle medie e grandi aziende che vogliono chatbot customizzabili, scalabili, integrabili e legal compliant. Vuoi saperne di più? 😃

1.1.1. 1.a Cos'è un chatbot

1.1.1.1. Noi Chatbot siamo robot basati sull'intelligenza artificiale, capaci non solo di conversare con gli umani migliorando sempre la nostra capacità di comprensione della lingua, ma anche di compiere operazioni complesse risolvendo rapidamente qualsiasi richiesta h24.

1.1.1.1.1. 1.a.1 Modalità di interazione

1.1.1.1.2. 1.a.2 Il nostro valore aggiunto

1.1.1.1.3. 1.a.3 La nostra tecnologia

1.1.1.1.4. 1.a.4 Roadmap di progetto

1.1.2. 1.b Domini e casi d'uso

1.1.2.1. Noi Chatbot possiamo essere usati in tutti i campi, ed è per questo che stiamo diventando indispensabili! In Heres ci occupiamo principalmente dei domini Customer Service, Booking, Sales Assistance e Recruitment. Vuoi saperne di più?

1.1.2.1.1. 1.b.1 Customer Service

1.1.2.1.2. 1.b.2 Recruitment

1.1.2.1.3. 1.b.3 Sales Assistant

1.1.2.1.4. 1.b.4 Booking

1.1.2.1.5. 1.b.5 Casi d'uso

1.1.3. 1.c Personalizzazione

1.1.3.1. Tutti i nostri chatbot sono personalizzabili secondo una logica di co-design! 😃 Il nostro team progetta percorsi conversazionali ad hoc per creare la UX più in linea con ciascuno dei nostri clienti. È possibile inoltre scegliere nome, età, genere, avatar e livello di seriosità delle risposte e sviluppare feature di prodotto specifiche, calibrate sulle particolari esigenze di ogni cliente.

1.1.3.1.1. 1.a.4 Roadmap di progetto

1.1.3.1.2. Il nostro team

1.1.4. 1.d Data protection

1.1.4.1. Il trattamento dei dati personali e dei dati sensibili di Heres rispetta le leggi attualmente in vigore e si adegua al GDPR, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, entrato in vigore il 25 maggio 2018. Se vuoi avere maggiori informazioni su come Heres gestisce i dati degli utenti, puoi leggere la nostra informativa .

1.1.5. 1.e Pricing

1.1.5.1. Non posso s-bot-tonarmi su tutto subito... 😉 Per ora posso solo dirti che il costo del bot può variare parecchio in base a diversi criteri, come il numero di integrazioni e personalizzazioni richieste, il numero dei domini, degli agenti e delle lingue da implementare. Se sei interessato lasciaci un tuo contatto e parlaci del tuo progetto! Troveremo insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze. 😃

1.1.5.1.1. 1.e.1 Desidero essere ricontattato

1.1.6. 1.f Scarica la brochure

1.1.6.1. Scarica la nostra brochure per dare una prima occhiata al mondo di Heres, ma ricorda che sul nostro blog trovi tanti contenuti in più sui nostri chatbot e sul mondo del'Intelligenza Artificiale! Contattaci quando vuoi per organizzare un primo incontro conoscitivo e una demo gratuita, ti stupiremo con le nostre soluzioni innovative! 😃

1.1.6.1.1. 1.f.1 Scarica la brochure

1.1.6.1.2. Contattaci

2. Scopri il chatbot che fa per te

2.1. Cominciamo con l'esplorazione delle nostre interfacce conversazionali! Qual è il tuo principale obiettivo?

2.1.1. 2a. Ottimizzazione del Customer Service

2.1.1.1. Okay, ora avrei bisogno di sapere in quale ambito lavori:

2.1.1.1.1. 2.a.1 Health & Beauty

2.1.1.1.2. 2.a.2 HR & Recruitment

2.1.1.1.3. 2.a.3 Insurance & Banking

2.1.1.1.4. 2.a.4 Travel & Ospitality

2.1.1.1.5. 2.a.5 Real Estate

2.1.1.1.6. 2.a.6 Food & Beverage

2.1.1.1.7. 2.a.7 Altro

2.1.2. 2.b Lead Generation

2.1.2.1. Okay, ora avrei bisogno di sapere in quale ambito lavori:

2.1.2.1.1. 2.a.1 Health & Beauty

2.1.2.1.2. 2.a.2 HR & Recruitment

2.1.2.1.3. 2.a.3 Insurance & Banking

2.1.2.1.4. 2.a.4 Travel & Ospitality

2.1.2.1.5. 2.a.5 Real Estate

2.1.2.1.6. 2.a.6 Food & Beverage

2.1.2.1.7. 2.a.7 Altro

2.1.3. 2.c Proporre prodotti e servizi

2.1.3.1. Okay, ora avrei bisogno di sapere in quale ambito lavori:

2.1.3.1.1. 2.a.1 Health & Beauty

2.1.3.1.2. 2.a.2 HR & Recruitment

2.1.3.1.3. 2.a.3 Insurance & Banking

2.1.3.1.4. 2.a.4 Travel & Ospitality

2.1.3.1.5. 2.a.5 Real Estate

2.1.3.1.6. 2.a.6 Food & Beverage

2.1.3.1.7. 2.a.7 Altro

2.1.4. 2.d Automatizzare i processi di Recruiting

2.1.4.1. Okay, ora avrei bisogno di sapere in quale ambito lavori:

2.1.4.1.1. 2.a.1 Health & Beauty

2.1.4.1.2. 2.a.2 HR & Recruitment

2.1.4.1.3. 2.a.3 Insurance & Banking

2.1.4.1.4. 2.a.4 Travel & Ospitality

2.1.4.1.5. 2.a.5 Real Estate

2.1.4.1.6. 2.a.6 Food & Beverage

2.1.4.1.7. 2.a.7 Altro

2.1.5. 2.e Gestire le prenotazioni

2.1.5.1. Okay, ora avrei bisogno di sapere in quale ambito lavori:

2.1.5.1.1. 2.a.1 Health & Beauty

2.1.5.1.2. 2.a.2 HR & Recruitment

2.1.5.1.3. 2.a.3 Insurance & Banking

2.1.5.1.4. 2.a.4 Travel & Ospitality

2.1.5.1.5. 2.a.5 Real Estate

2.1.5.1.6. 2.a.6 Food & Beverage

2.1.5.1.7. 2.a.7 Altro

2.1.6. 2.f Altro: parlaci del tuo obiettivo

2.1.6.1. Raccontami pure il tuo particolare obiettivo di business 😃

3. Contattaci

3.1. Grazie per il tuo interessamento! A che tipo di collaborazione sei interessato?

3.1.1. 3.a Partner

3.1.1.1. Fammi ricontattare

3.1.1.1.1. Bene, avrei bisogno di qualche informazione su di te. Come ti chiami? (Indica nome e cognome)

3.1.2. 3.b Cliente

3.1.2.1. Per contattarci puoi compilare il form sul sito, scriverci all'indirizzo [email protected] oppure su Facebook e LinkedIn. In alternativa puoi lasciarmi i tuoi contatti direttamente qui in chat. 😃

3.1.2.1.1. Lasciarmi i contatti

3.1.2.1.2. Dove siamo

3.1.3. 3.c Lavora con noi

3.1.3.1. Siamo sempre alla ricerca di giovani talenti da inserire nel nostro team! Puoi consultare le posizioni aperte e lasciarci il tuo CV dal nostro sito oppure seguire la procedura guidata per candidarti direttamente in chat. Valuteremo con attenzione tutte le candidature inviateci.

4. DOPO ALCUNI MOMENTI DI INATTIVITÁ

4.1. Coraggio, non avere paura ad attaccar bot-tone! Scopri tutti i modi in cui posso esserti utile, ti va di a chiedermi qualcosa su:

4.1.1. Cosa può fare un chatbot

4.1.1.1. Noi Chatbot siamo robot basati sull'intelligenza artificiale, capaci di conversare con gli umani. Stiamo diventando sempre più popolari perché possiamo dare una mano in tanti ambiti, intrattenendo gli utenti, anticipando le loro necessità e rispondendo rapidamente alle loro richieste h24, anche di notte e nei festivi! In particolare io, modestia a parte, sono efficiente, proattivo, imparo preferenze e abitudini di coloro con cui chatto, mi integro con qualsiasi sistema informatico per accedere ai dati in modo veloce e sicuro, non faccio attendere chi ha bisogno di parlare con me.

4.1.2. Chi siamo

4.1.2.1. Heres è al servizio delle medie e grandi aziende che vogliono chatbot customizzabili, scalabili, integrabili e legal compliant.

4.1.3. Quale tecnologia utilizziamo

4.1.3.1. Integrazioni

4.1.3.1.1. Sono capace di integrarmi con tutti i siti web, le piattaforme e-commerce e i sistemi di ticketing più utilizzati (ad esempio Magento, Hybris, WooCommerce, Prestashop, Sap, Salesforce, Zendesk, ecc...) e connettermi a tutti i canali e i social media più importanti, come Facebook, Telegram, Whatsapp e Skype. Inoltre i miei Developer sono sempre pronti a sviluppare nuove integrazioni.

4.1.3.2. Machine Learning

4.1.3.2.1. La nostra tecnologia si basa sull’Intelligenza Artificiale e sul Machine Learning, grazie al quale i nostri chatbot migliorano costantemente la propria capacità di comprensione del linguaggio naturale utilizzato dagli utenti.

4.1.3.3. Comprensione del linguaggio umano

4.1.3.3.1. Riesco a capire il linguaggio naturale grazie a Dialogflow, la tecnologia di NLU (Natural Language Understanding) messa a disposizione da Google, e riesco a rispondere usando lo stesso codice linguistico grazie al team di Heres, che migliora continuamente la mia competenza espressiva 😃

4.1.3.4. Funzione multilingua

4.1.3.4.1. Sfruttando la tecnologia NLP di Google posso comprendere e parlare oltre venti lingue, ma al momento sono configurata solo per l'italiano, quindi questa è la lingua in cui possiamo chiacchierare! Aurevoir! Tschüss! Bye! Hasta luego!