CONTROL DE CALIDAD

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CONTROL DE CALIDAD por Mind Map: CONTROL DE CALIDAD

1. ¿QUÉ ES?

1.1. factor importante

1.1.1. aceptación de clientes

1.1.2. preferencia

2. IMPORTANCIA

2.1. para los clientes

2.1.1. necesidades

2.1.2. tiempo de entrega

2.1.3. características

3. BUEN FUNCIONAMIENTO

3.1. prevención

3.1.1. para evitar errores

3.2. inspección

3.2.1. evitar que los errores lleguen al cliente

3.3. muestreo por atributo

3.3.1. resultados que cumplan o no con los requisitos

3.4. muestreo por variables

3.4.1. conformidad

3.5. tolerancia

3.5.1. resultados favorables

3.6. límites de control

3.6.1. determinan los procesos fuera de control de calidad

4. HERRAMIENTAS

4.1. diagrama de dispersión

4.1.1. identifica la de mayor dependencia

4.2. diagrama de causa y efecto

4.2.1. determina los problemas

4.3. diagrama de flujo

4.3.1. grafica los procesos a seguir

4.4. diagrama de pareteo

4.4.1. estabkece la relacion entre los problemas y las soluciones

5. MANUAL

5.1. políticas de calidad

5.1.1. para su cumplimiento

5.2. procedimientos

5.2.1. para el sistema de control de calidad

5.3. procesos

5.3.1. mapa de procesos

6. OBJETIVOS

6.1. satisfacer necesidades

6.2. estándares de calidad

6.3. interrelación

6.4. seguimiento de las operaciones

6.5. control de procesos

6.6. detectar, corregir y prevenir

7. COMPONENTES

7.1. procesos

7.1.1. estratégicos

7.1.2. medulares

7.1.3. apoyo

7.2. personas

7.2.1. capacitar

7.2.2. contratar

7.3. cultura y ambiente laboral

7.3.1. organización orientada a la calidad

8. FUNCIONES

8.1. pruebas

8.1.1. pruebas que se realizan al principio, mitas y al final de los procesos

8.2. monitoreos

8.2.1. determina el control de calidad

8.3. auditoría

8.3.1. diagnostico de procesos

8.4. reportes

8.4.1. se aplica a cada acción de control de calidad

9. monitoreos

9.1. determina el control de calidad