1. Su objetivo es fabricar siempre los mejores vehículos.
2. La visión de toyota se basa en la filosofía "Jikotei Kanketsu" o el asegurar que no se producen defectos que se puedan transmitir al siguiente proceso.
3. Su objetivo es lograr "cero defectos" en todos los procesos productivos.
4. El DNA de Toyota es prevenir cualquier incidencia que pueda tener o detectar un cliente de Toyota.
5. Todos los procesos y actividades se llevan a cabo en las plantas de producción de Toyota con el fin de garantizar el máximo nivel de calidad en todas las operaciones servicios y productos.
6. Toyota invierte notablemente en fabricación y formación obteniendo así los métodos y las personas adecuadas para asegurarse que los productos y servicios cumplen con los exigentes requisitos.
7. Todos los vehículos Toyotas son sometidos a miles de verificaciones diferentes que aseguran la calidad total de los mismos.
8. Su origen de hace más de 80 años en agosto de 1937 cuando Kiichiro Toyoda fundara Toyota Motors Company.
9. Término Japonés que significa "Mejora continua"
10. Toyota supervisa constantemente sus resultados entorno a producción, ventas y post ventas.
11. Toyota aplica 4 procesos relacionados con la calidad; 1: Prevención avanzada para evitar que se produzca cualquier incidencia. 2:Prevención a tiempo para atajar cualquier irregularidad antes de que llegue al cliente. 3: Detención y resolución tempranas para resolver la incidencia rápidamente. 4: Prevención de concurrencias para que no se repita la irregularidad o incidencia.
12. Toyota escucha a sus clientes, aprovechando sus opiniones y experiencias para introducir mejoras.
13. Los principios que guían el sistema de calidad de Toyota son: *El cliente es lo primero. *La calidad es lo primero.
