unidad 2 La estructura financiera de del estado y del presupuesto general.

1. TOMA DE DECISIONES

1.1. ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA TOMA DE DECISIONES Estados de ánimo:  Estar muy contento.  Sentir miedo, deprimirse.  Estar enojado, sentir impotencia.  Querer olvidarse de los problemas.  Ser impulsivo.  Pensar que todo es difícil de resolver.  Querer experimentar cosas nuevas.

1.2. PASOS PARA TOMAR DECISIONES 1. DETENERSE: No ser tan impulsivo porque cuando se hacen las cosas sin pensar algo sale mal. 2. REFLEXIONA: Observa la realidad y pregúntate qué quieres. Piensa en la opciones para lograr lo que quieres y lo que te piden. Si es difícil conciliar, piensa en priorizar Piensa en los resultados. Busca orientación e infórmate. 3. ELIGE En base a las alternativas, elige la que consideres mejor. Es humano equivocarnos. Pero siempre es bueno pensar porque así es más difícil equivocarse 4. COMUNICA Es importante comunicar la decisión de manera asertiva. Ser Asertivo es diferente a ser agresivo o pasivo. 5. EJECUTA LA DECISIÓN Es importante defender los puntos de vista personal y tener firmeza en las afirmaciones. Si hay necesidad de variar de opinión, hacerlo; pero sino sigue siendo firme y haz lo correcto.

1.3. SIGNIFICADO DE LA TOMA DE DECISIONES  La función gerencial es TOMAR DECISIONES; con frecuencia son pocos los que consideran el proceso secuencial y sistemático que implica tomar una decisión con el objetivo de lograr la efectividad necesaria a partir de la decisión tomada

1.4. Toma de decisiones en la administración pública (AP): formalizando la realidad. El presente trabajo tiene por objetivo formalizar el proceso de toma de decisiones que realizan los políticos que conducen un gobierno (nacional o subnacional) cuando seleccionan qué políticas públicas llevar a cabo. Para ello se combinarán conceptos teóricos

2. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR PÚBLICO TENDENCIAS Y DESAFÍOS LAS GRANDES LÍNEAS DE CAMBIO Las reformas al empleo público han significado una puesta en valor de la gestión de los recursos humanos, que ha pasado a ser reconocida como una función central de la dirección en los servicios públicos. La influencia, en este sentido, de tendencias similares en el sector privado parece incuestionable. Una parte de esta reconsideración ha tenido que ver con la fuerte orientación eficientista de las reformas del sector público, fuertemente sesgadas hacia el ajuste y el ahorro de recursos.

3. Técnicas de Negociación

3.1. Bases y elementos necesarios para toda negociación exitosa

3.1.1. Qué no es, y qué sí es negociación

3.1.2. Criterios claves para un entorno de negociación

3.1.3. Presuposiciones útiles para toda negociación

3.2. Habilidades para la negociación

3.2.1. Cómo y desde dónde estamos comunicándonos: En la comunicación humana, el estado emocional al momento del intercambio es determinante, pues de él depende la capacidad de la recepción, la calidad de la emisión, la objetividad del juicio, la flexibilidad del comportamiento

3.2.2. Habilidades básicas para toda negociación

3.2.3. Habilidades estratégicas para toda negociación

3.2.4. El uso de la palabra como herramienta útil en la negociación

3.3. Mecánica de toda negociación

3.3.1. Algunas condiciones previas a una negociación

3.3.1.1. 1) Tener muy claro y bien definido mi propósito personal y/o de equipo.

3.3.1.2. 2) Preparar estado de congruencia y recursos. Esto implica encontrar desde qué actitud emocional es más fácil lograr dicha negociación

3.3.1.3. 3) Por último, tener un marco previo de la negociación; es decir, conocer un mínimo indispensable del tema a negociar, las personas y los posibles cursos que dicha negociación tomará.

3.4. Procesos y perfiles de todo negociador

3.4.1. Listado de perfiles y procesos humanos que favorecen el acuerdo conjunto

3.4.1.1. 1) Misión y sentido de conjunto

3.4.1.2. 2) Ceder para laborar

3.4.1.3. 3) Conciencia de consecuencia sistemática

3.4.2. Perfiles y valores humanos de un buen negociador

3.4.2.1. todo negociador debe fortalecer su postura con una serie de valores y principios personales.

4. Técnicas de Negociación

4.1. la Negociación de puede definir como la relación que establecen dos o más personas en relación con un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.

4.1.1. Características del negociador: Le gusta negociar, Entusiasta, Gran comunicador Persuasivo, Muy observador, Psicólogo, Sociable, Respetuoso, Honesto, Profesional Detesta la improvisación, Es meticuloso Firme, sólido, Auto confianza, Ágil, Resolutivo, Acepta el riesgo, Paciente

4.1.2. Estilos de negociación Cada negociación es diferente y exige una aproximación específica. No se puede tratar de utilizar siempre el mismo esquema de negociación. No hay dos clientes iguales y cada uno de ellos exige un trato determinado. No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociación: la negociación inmediata y la negociación progresiva. La negociación inmediata busca llegar con rapidez a un acuerdo, sin preocuparse en tratar de establecer una relación personal con la otra parte. La negociación progresiva busca en cambio una aproximación gradual y en ella juega un papel muy importante la relación personal con el interlocutor. Se intenta crear una atmósfera de confianza antes de entrar propiamente en la negociación.

4.1.3. Tipos de negociadores Negociador enfocado en los resultados: lo único que realmente le importa es alcanzar su objetivo a toda costa, intimida, presiona, no le importa generar un clima de tensión. Tiene una elevada (excesiva) auto confianza, se cree en posesión de la verdad. Considera a la otra parte como un contrincante al que hay que vencer con objeto de conseguir el máximo beneficio posible. Las relaciones personales no es un tema que le preocupen, ni tampoco los intereses del oponente. Negociador enfocado en las personas: le preocupa especialmente mantener una buena relación personal. Evita a toda costa el enfrentamiento; prefiere ceder antes que molestar a la otra parte.

4.1.4. Estrategias de la negociación define la manera en que cada parte trata de conducir la misma con el fin de alcanzar sus objetivos. Se pueden definir dos estrategias típicas: Estrategia de "ganar-ganar", en la que se busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio. Estrategia de "ganar-perder" en la que cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente. En la estrategia de "ganar-ganar" se intenta llegar a un acuerdo que sea mutuamente beneficioso.