1. Orden de manera lógica y jerárquica
2. Relativos al desarrollo
2.1. Management
2.1.1. Fasilitador para el desarrollo de la empresa
2.1.1.1. EL Foco central esta en el cliente
2.1.1.1.1. Poner énfasis en la necesidad del cliente
2.1.1.1.2. Las necesidades no son estáticas
2.1.2. Ocupación
2.1.2.1. Establecer objetivos
2.1.2.1.1. Según su estrategia
2.1.2.1.2. Alcanzar una meta
2.1.2.1.3. Guiar la acción
2.1.2.2. Deferir un sistema de motorización
2.1.2.2.1. Cada empresa tiene su sistema
2.1.2.3. Diseñar incentivos
2.1.3. Medición - Progreso hacia las metas
2.1.3.1. Relacionado con aspectos con internos y externos
2.2. Personas
2.2.1. Capacidades
2.2.2. Conocimiento
2.2.3. Diferentes tipos de tareas
2.3. Relativos a resultados
2.3.1. Misión empresarial
2.3.2. Evaluación
2.3.3. Mejoramiento
3. Cambio constante del entorno
3.1. Sociedad
3.2. Individuos
3.3. Necesidades
4. visión global que desarrolla
4.1. La tarea del gerente competencias necesarias
4.1.1. Resolver problemas
4.1.2. Relación con la gente
4.1.3. Hacer que las cosas pasen
4.1.4. Responsabilidad
4.1.4.1. Convertir el conocimiento en acción efectiva
4.2. Director gerente
4.2.1. funciones que debe comprender
4.2.1.1. Supervisar las operaciones en curso
4.2.1.2. Planificar el futuro - Oportunidades
4.2.1.3. Coordinar el equilibrio de la organización
4.2.1.3.1. Funciones
4.2.1.3.2. Capacidades humanas
4.3. Estudia el comportamiento
4.3.1. Personas
4.3.1.1. Son un recurso
4.3.2. Organizaciones
4.3.2.1. metas y objetivos
4.3.2.1.1. Conocimiento
4.3.2.1.2. Experiencia
4.3.2.1.3. Toma de decisiones
4.3.2.2. Función del organismo
4.3.2.2.1. Organización (Interno)
5. Aplicación del conocimiento en la acción
5.1. Principios fundamentales (Druker 2003)
5.1.1. Relativos a personas y valores
5.1.1.1. Fortalecer sus puntos fuertes
5.1.1.2. Minimizar sus debilidades
5.1.1.3. Cultura y valores (Objetivos)
5.1.1.3.1. Proyecto en acción
5.1.1.3.2. Compromiso
6. Historia 1750 -1900
6.1. Capitalismo y en la tecnología
6.1.1. Crear una nueva civilización
6.1.2. Revolución industrial (XVIII)
6.1.2.1. Transformación de la sociedad
6.1.2.2. Economía y sociedad
6.1.2.3. Mejoras materiales
6.1.3. Revolución de la productividad (Frederik Taylor)
6.1.3.1. El saber (conocimiento)
6.1.3.1.1. Se aplica al trabajo
6.1.3.1.2. Hacer
6.1.3.1.3. Productividad
6.2. (1932) Principios de la pedagogía empresarial
6.2.1. Pedagogía
6.2.1.1. Objeto de estudio la educación
6.2.1.1.1. Modelo de aprendizaje
6.2.1.2. Contribuir
6.2.1.2.1. Reflexión
6.2.1.2.2. Práctica educativa
6.2.2. Principios del proceso de aprendizaje
6.2.2.1. Proceso de auto-aprendizaje
6.2.2.2. Proceso consciente
6.2.2.3. Constante
6.2.2.4. Holistico
6.2.2.5. Actitud práctica
7. Premisas en las que se fundamenta
7.1. Administración de las empresas
7.2. Única estructura organizada - Adecuada
7.3. Manera correcta de administrar a la gente
7.3.1. Evolución
7.3.1.1. 1. Administración de las personas
7.3.1.2. 2. Gestión de personal
7.3.1.2.1. capital humano - Comprende
7.3.2. Gestión de talento
7.3.3. Recursos humanos
8. El clima organizacional
8.1. Sociedad del conocimiento
8.1.1. Recursos
8.1.2. Capacidades
8.1.3. Intangibles
8.1.4. Ventajas competitivas
8.2. Modelos de medición
8.2.1. Capital intelectual
8.2.2. Capital humano
8.2.2.1. conocimiento tácticos o explícitos
8.2.3. Capital estructural
8.2.3.1. Sistemas y protocolos
8.2.3.2. Información y comunicación
8.2.4. Capital relacional
8.2.4.1. Conjunto de relaciones con el exterior
8.2.4.2. Gestión del clima laboral
8.3. Resultados empresariales
8.4. Estrategia empresarial
8.4.1. Comprensión. Entorno competitivo
8.4.2. Explotación adecuada. Recursos
8.4.3. Implantación afectiva
8.4.4. Dirección de estrategia
8.4.4.1. Cambios de entorno
8.4.4.2. Respuesta rápida y flexible
8.4.4.3. Evaluación de los sistemas de dirección
8.4.4.3.1. Dirección con control
8.4.4.3.2. Planificación clásica
8.4.4.3.3. Planificación estratégica
8.4.4.3.4. Dirección estratégica incipiente
8.4.4.3.5. Dirección estratégica
8.5. Estructura económica y social
8.5.1. productos y conocimientos intensivos
8.5.1.1. Conocimiento
8.5.1.1.1. Trabajadores
8.5.1.1.2. Directivos
8.5.1.2. Comunicación
8.6. Sociedad del conocimiento
8.6.1. Dimensiones
8.6.1.1. Sociedad sin fronteras
8.6.1.2. Sistema educativo y procesos de aprendizaje
8.6.1.3. Sociedad con alto nivel de riesgo
8.6.1.4. Conjunto de activos intangibles
8.6.1.4.1. Competencias distintivas de la empresa
8.7. Medición y gestión del capital intelectual
8.7.1. Mejora de la creación de valor a largo plazo
8.7.1.1. Financiera
8.7.1.2. Clientes
8.7.1.3. Procesos internos del negocio
8.7.1.4. Aprendizaje y crecimiento
8.7.2. Se basa en lo que puede medir y plantear objetivos
8.7.3. Capital estructural
8.7.3.1. Resultados empresariales
8.8. Clima de gestión
8.8.1. El análisis
8.8.2. Del clima laboral
8.8.3. Tangibles
8.8.3.1. fuente de creación, valor, ventajas competitivas, y resultados empresariales
8.8.3.2. Basadas en el conocimiento
8.8.3.3. Estrategia
8.8.3.3.1. Tiene en cuenta el clima laboral
8.8.3.3.2. Actitudes y conductas en el trabajo