LA COMUNICACIÓN

La comunicación y el negocio

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LA COMUNICACIÓN por Mind Map: LA COMUNICACIÓN

1. existe dentro del proceso administrativo

2. en esta se considera o influye

3. Las reacciones emocionales

4. influye en el entendimiento de los mensajes que nos trasmiten y en los que emitimos.

5. hay que saber asocias el mensaje y la emoción

6. no tener problemas futuros

7. para

8. por eso

9. la comunicación verbal y no verbal

10. influye ya que cuando estamos comunicándonos verbalmente percibimos los movimientos corporales

11. gestos o en general el cuerpo ya que el receptor nos analiza

12. percepción

13. influye ya que la información de una persona no es igual que otra

14. por lo tanto se toman en cuenta los

15. Si nuestra percepción y nuestra comunicación no es adecuada por lo tanto incoherente y poco precisa

16. deriva en la duda

17. deriva en poca credibilidad

18. y se transforma en

19. DESCONFIANZA

20. lo que se toma como falta de

21. credbilidad

22. conocimiento

23. fiabilidad

24. intereses hacia el bienestar mutuo

25. porque?

26. para permitir que los gerentes trasmitan un mensaje ya que los lideres deben incentivar a las personas para concretar objetivos.

27. Tiene un proceso

28. 1.Trasmitir al emisor

29. 2.codificar el mensaje

30. 3.decoficar el mensaje

31. 4.recibir el mensaje

32. si el mensaje con el mensaje recibido hay alguna discrepancia como choques de ideas o metas se crea

33. el conflicto

34. se resuelve con

35. la negociación

36. se usa la comunicación para que se acuerde un resultado satisfactorio para ambas partes

37. en las organizaciones hay otras formas de recibir el mensaje como

38. formal

39. informal

40. comunicacion oral

41. comunicación escrita

42. comunicación no verbal

43. comunicación electrónica

44. dependiendo de la estructura de autoridad se sabe quien se comunicará cómodamente con quien

45. mayormente se evita con

46. la especialización de trabajos

47. ya que un mismo equipo trabaja de manera especializada con

48. las mismas metas

49. tareas

50. tiempo

51. alli se puede crear la

52. propiedad de infromación

53. que es

54. el conocimiento de información singular acerca del trabajo que posee gran poder y permite medir cuanta comunicación hay

55. Se considera

56. NEGOCIOS

57. Hay métodos matemáticos para tomar decisiones

58. como

59. contabilidad y finazas

60. producción y operaciones

61. marketing y ventas

62. recursos humanos

63. hay formas para obtener ventajas

64. como

65. calidad

66. innovación

67. capacidad de respuesta al cliente