1. En este sistema de automatización de oficina se integra el procesamiento de texto, las hojas de cálculo, gestores de bases de datos, la auto edición, la centralización electrónica y además varios servicios de valor añadido como las comunicaciones mediante correo de voz, correo electrónico y videoconferencias.
2. Los sistemas OAS son aquellos que se encargan de recopilar, procesar, almacenar y transmitir información dentro de una organización, se caracterizan por realizar varias tareas simultáneamente.
3. Sistemas de Gestión de Información OAS (Office Automatizacion Systems)
4. Productividad Software Grupos,Comunicaciones y Telecomunicaciones
5. Sistemas de Gestión de Información KWS (Knowledge Worker Systems) Sistemas de Gestión de Información del Conocimiento
6. Son sistemas de información basados en computadoras que recopilan, procesan, almacenan y transmiten mensajes electrónicos, documentos y otras formas de comunicación entre individuos, grupos de trabajo y organizaciones enteras.
7. Estos sistemas utilizan soluciones en hardware y software que facilitarán la carga de trabajo de un negocio.De esa manera, se aumenta la productividad de los profesionales y el personal, al reducir significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para producir.
8. Trabajadores de Datos Trabajadores de Conocimiento