1. 2.3 Métodos cualitativos
1.1. 2.3.1 Consulta a la fuerza de venta
1.1.1. Estimación de vendedores
1.1.1.1. Estimular motivación
1.2. 2.3.2 Jurado de opinión ejecutiva
1.2.1. Técnica,experiencia y conocimientos técnicos de altos mandos
1.2.1.1. Grupo de administradores
1.2.1.2. Alto nivel
1.2.1.3. Estimación grupal
1.3. 2.3.3 Método Delphi
1.3.1. Técnica y método sistemático e interactivo de predicción
1.3.1.1. Toma de decisiones
1.3.1.1.1. Formar grupos de 5-10 expertos
1.3.1.2. Personal
1.3.1.2.1. Ayudar a preparar , distribuir, recopilar cuestionarios y resultados
1.3.1.3. Entrevistados
1.4. 2.3.4 Investigación de mercado
1.4.1. Herramienta para identificación y aprovechamiento sistemático
1.5. 2.3.5 Analogía de ciclo de vida
1.5.1. Pronóstico de evolución en el tiempo de un determinado producto
2. 2.5 Pronóstico en el sector servicios y para empresas en creación
2.1. Servicio
2.1.1. Satisfacer necesidad del cliente
2.1.1.1. El que ofrece/El que necesita
2.1.1.1.1. Público
2.1.1.1.2. Privado
2.2. Mantenimiento
2.2.1. Prevetivo
2.3. A domicilio
2.3.1. El cliente no se tiene que mover de su domicilio
2.4. Alquiler
2.4.1. Necesidad momentanea
2.5. Taller
2.5.1. El artículo lo arregla una persona normalmente
2.6. Características
2.6.1. Intangibilidad
2.6.2. Variabilidad
2.6.3. Inseparabilidad
2.6.4. Perecibilidad
2.6.5. Ausencia de propiedad
2.7. Administración de demanda en horizonte de planeación
2.7.1. Planeación (pronóstico)
2.7.1.1. Ubicación,instalaciones,capacidad, tecnología, proveedores
2.7.1.1.1. Corto plazo
2.7.1.1.2. Mediano plazo
2.7.1.1.3. Largo plazo
3. 2.4 Métodos cuantitativos
3.1. 2.4.1 Series de tiempo
3.1.1. Predicen bajo suposición de que el futuro es una función del pasado
3.2. 2.4.1.1 Enfoque simple
3.2.1. Predicción para precios
3.2.1.1. Insumos
3.2.1.2. Acciones
3.3. 2.4.1.2 Promedios móviles
3.3.1. Valor de primera observación
3.4. 2.4.1.3 Suavización Exponencial
3.4.1. Pronostica demanda de un producto de un período determinado
3.5. 2.4.1.4 Tendencia Lineal
3.5.1. Técnica de regresión lineal
3.5.1.1. Previsión de series temporales