COMUNICACIÓN Y FUNCIONES DEL LENGUAJE (Por: Jennifer A. Rodríguez)

Actividad 2: Cuadro Sinóptico. Universidad del Valle de México: Licenciatura en Derecho. Taller de Comunicación. Alumna: Jennifer A. Rodríguez

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COMUNICACIÓN Y FUNCIONES DEL LENGUAJE (Por: Jennifer A. Rodríguez) por Mind Map: COMUNICACIÓN Y FUNCIONES DEL LENGUAJE (Por: Jennifer A. Rodríguez)

1. SIGNO LINGÜSTICO

1.1. CARÁCTER BIPLÁNICO

1.1.1. Plano de contenido

1.1.1.1. Se refiere a lo que interpretamos respecto a la idea recibida (si alguien menciona un borrador, automáticamente nos viene a la mente el instrumento escolar que sirve para borrar trazos).

1.1.2. Plano de expresión

1.1.2.1. Es el carácter que se obtiene a través de los sentidos; por ejemplo, las letras que conforman la palabra que le da nombre a una idea o el sonido que éstas generan al ser pronunciadas.

1.2. ARBITRARIEDAD

1.2.1. Relación existente entre el significado y el significante, pues si bien un significado puede existir en todo el mundo, su significante alrededor de éste no será el mismo.

1.3. LINEALIDAD

1.3.1. Al tener la capacidad de ser percibida a través del sentido "audición", podemos decir que cuenta con una serie de sonidos que están ordenados de manera predeterminada y que no pueden ser cambiados; por lo tanto, al expresarlos verbalmente, sonarán como una sucesión cuya serie de sonidos, sean éstos sílabas o letras o una combinación de ambas, no podrán ser escuchadas al mismo tiempo, sino que se escuchará uno y luego otro, dependiendo del orden predeterminado bajo el que están formadas.

1.4. ARTICULACIÓN

1.4.1. Debido a la capacidad de descomponer las unidades que conforman el signo lingüístico, con éstas pueden formarse nuevos significantes que den lugar a nuevos significados.

1.5. MUTABILIDAD

1.5.1. Se dice que presenta esta característica por su capacidad de evolucionar a través del tiempo; si tomásemos el ejemplo de "filosofía", observamos que proviene de las palabras griegas "philos" y "sophia", que respectivamente significan "amor" y "sabiduría", definiéndose filosofía, entonces, como "amor a la sabiduría".

1.6. INMUTABILIDAD

1.6.1. A pesar de su capacidad de mutar a través del tiempo, podemos decir que, si nos centramos en determinada época, sea cual sea, observamos que el significante no puede ser reemplazado; dicho sea, si hoy en día nos referimos a la idea de "filosofía" con dicha palabra, en la época de la Antigua Grecia, ésta habría tenido un significante inmutable y distinto al actual.

1.7. ELEMENTOS DEL SIGNO

1.7.1. Significado

1.7.1.1. La idea que se desea transmitir.

1.7.2. Significante

1.7.2.1. La manera en la que está expresada visualmente la idea que se desea transmitir.

1.7.3. Referente

1.7.3.1. Objeto al cual el significado y el significante hacen alusión, independientemente de que éste sea tangible o intangible.

2. ACTO DE COMUNICACIÓN

2.1. EMISOR

2.1.1. Sujeto que codifica y emite el mensaje.

2.2. RECEPTOR

2.2.1. Recibe el mensaje, pero previamente lo decodifica y desarrolla para entenderlo.

2.3. MENSAJE

2.3.1. Idea que el emisor transmite al receptor, esto a través de determinados símbolos; la manera en la que se transmite puede variar.

2.4. CONTEXTO

2.4.1. El entorno que rodea al emisor y al receptor durante la transmisión del mensaje.

2.5. CANAL

2.5.1. Medio a través del cual se transmite el mensaje. Si, por ejemplo, la comunicación se da de manera oral, el canal será el aire; si, por otro lado, se da de manera escrita, entonces el medio será alguna hoja de papel, algún teléfono móvil, etcétera, dependiendo de las circunstancias en las que se desarrolle el acto de comunicación.

2.6. CÓDIGO

2.6.1. Dependerá del canal para darse de determinada manera. Si el acto de comunicación es oral, entonces el código se percibirá en la entonación utilizada, en el volumen de la voz, etcétera; si, por el contrario, la comunicación es escrita, entonces el código se percibirá en las palabras utilizadas y en el correcto uso de los signos de puntuación y de la correcta redacción del mensaje.

2.7. FEEDBACK

2.7.1. Se refiere a la respuesta que el receptor da al emisor cuando el mensaje ha sido transmitido, convirtiéndose, entonces, el receptor en emisor y el emisor en receptor.

2.8. INTERFERENCIA

2.8.1. Serie de componentes que se dan en el contexto y pueden afectar el entendimiento del mensaje que se desea transmitir.

2.8.1.1. Ruido semántico

2.8.1.1.1. Se da cuando el emisor utiliza un lenguaje no muy bien conocido para el receptor, o los conceptos con los que habla son vagos o equivocados para el correcto entendimiento de lo que se desea transmitir.

2.8.1.2. Ruido de canal

2.8.1.2.1. Si el acto de comunicación, por ejemplo, se diera a través de una llamada telefónica, la mala señal podría interferir al transmitir el emisor su mensaje, representando este hecho, el ruido de canal.

2.9. EXTRAS

2.9.1. Hablante

2.9.1.1. Transmite el mensaje sin ser el emisor, pues éste habrá interferido para que el tercer sujeto, defínase éste como el hablante, pase el mensaje al receptor.

2.9.2. Oyente

2.9.2.1. El mensaje no va destinado a éste (no es el receptor); sin embargo, sea con intención o sin ella, de igual manera lo recibe.

3. FUNCIONES DEL LENGUAJE

3.1. FUNCIÓN INFORMATIVA

3.1.1. Se dice que en un mensaje predomina la función informativa cuando el contexto es el elemento que destaca, pues la finalidad del mensaje será la de proporcionar determinada información al receptor; a su vez, a la hora de transmitir el mensaje, se utilizará un lenguaje claro y con determinados vocablos orientados o propios de la información a transmitir, de tal manera que el entendimiento de ésta sea el que se pretende. Una función puede ser informativa independientemente de que la información emitida sea falsa o verdadera.

3.1.1.1. Ejemplo

3.1.1.1.1. "La manzana verde es una de las frutas que ofrece muchos beneficios a las personas, dado que ayuda a la salud digestiva y evita la indigestión, apoya la absorción de nutrientes y favorece los movimientos intestinales". (Redacción Perú, 2016. "8 beneficios de comer manzana verde".)

3.2. FUNCIÓN EXPRESIVA

3.2.1. Esta función predomina en un mensaje cuando la comunicación está centrada en el emisor, es decir, cuando se denota o el estado de ánimo de éste o las emociones que presenta respecto al tema en cuestión. La emotividad surge en el momento en el que dichas emociones o estado van dirigidos al mensaje que se emite, y es en la predominancia de esta función que es más común el uso de exclamaciones o determinado tono al hablar, o bien, emitir sonidos que transmitan sus emociones (un chillido de alegría, un gruñido de molestia...), defínase esto último "nivel fónico"; por otro lado, también puede darse a nivel gramatical, en el que intervienen el uso de palabras acertadas para que el emisor exprese sus emociones respecto a algo o a alguien al dar una opinión.

3.2.1.1. Ejemplo

3.2.1.1.1. "¿Puedes creerlo? La trabajadora actuó muy ARISCA e INDISPUESTA cuando fui al banco a resolver un problema con mi tarjeta, ¡aun cuando es su trabajo ayudar al cliente!", o: "Por alguna razón, ¡hoy he amanecido increíblemente APESADUMBRADA!"

3.3. FUNCIÓN POÉTICA

3.3.1. La predominancia de la función poética ocurre cuando el acto de comunicación gira en torno al mensaje; es decir, cuando se tiene en cuenta la belleza estética a la hora de elaborar un discurso/reflexión, y para ello se debe recurrir a una buena redacción, a un correcto uso de los signos de puntuación, de la entonación, de las palabras adecuadas, etcétera. De esta manera, la intención a la hora de emitir el mensaje/dar el discurso, no será simplemente transmitirlo y ya, sino que también será que resulte armonioso para el receptor, por lo cual el lenguaje es el elemento más importante.

3.3.1.1. Ejemplo

3.3.1.1.1. "Si por nuestro amor perdido he de sufrir; que el río de tus lágrimas en una bifurcación del mío se convierta; pues si de mi pecho, emociones negativas han de fluir; a causa mía o de un tercero, que tu roto corazón siempre esté alerta."

3.4. FUNCIÓN CONATIVA

3.4.1. Hablamos del predominio de esta función cuando el acto de comunicación se centra en el receptor; es decir, se busca que el mensaje transmitido tenga determinado efecto en aquel que lo recibe. Algunos ejemplos que hacen uso de esta función, comúnmente, son órdenes o peticiones.

3.4.1.1. Ejemplo

3.4.1.1.1. Si, en equis caso, en un viaje en pecera, una mujer pidiera a determinado sujeto que éste le cediera su asiento, la reacción que que la mujer esperaría sería que el hombre actuara de acuerdo a la petición de ella. O: cuando una madre le ordena a su hijo que lave los trastes, ésta estará esperando que la siguiente acción de su descendencia sea aquella que ella le ha impuesto. Como tercer ejemplo, esta vez más sutil, encontramos: "¿Recuerdas aquella vez que prometiste llevarme a Italia?"

3.5. FUNCIÓN FÁTICA

3.5.1. Ésta predomina cuando, en un acto de comunicación, el elemento con mayor importancia es el canal. Dicho caso se da si se pretende que el acto perdure el tiempo necesario para comprobar si, a través del canal, el mensaje se transmite de manera correcta.

3.5.1.1. Ejemplo

3.5.1.1.1. Si ocurriera que determinado sujeto llame a una línea de atención a clientes y aquel que responde (describámoslo como quien simplemente redirecciona las llamadas) sea sólo un mediador entre el cliente que requiere ayuda y el que la proporcionará (el experto en el tema), para mantener al cliente en la línea mientras lo redirecciona, el intermediario dirá: "Espere un momento, ahora lo comunico."

3.6. FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA

3.6.1. Predomina cuando lo hace el código, que pretende que sea el lenguaje su centro de atención en un acto de comunicación. Si, digamos, la intención del mensaje pretende orientar al receptor respecto a los mismos códigos, independientemente de que sea el empleado o uno distinto, la función será metalingüística.

3.6.1.1. Ejemplo

3.6.1.1.1. Es muy común ver que esta función en específico predomina en los grados inferiores de primaria, cuando el profesor aún enseña al alumno lo básico respecto al código a emplear. De tal manera, se da así: "Si queremos hablar de ese animal blanco con franjas negras, éste inicia con 'c' termina con 's', queridos estudiantes", o: "Hablamos de una palabra aguda si ésta tiene acento en su última sílaba."

3.7. FUNCIÓN EJECUTIVA

3.7.1. Hablamos de una función ejecutiva cuando se presenta, en el acto de comunicación, determinada formulación (se acude al uso de verbos realizativos), como una promesa o una declaración; incluso una apuesta.

3.7.1.1. Ejemplo

3.7.1.1.1. "PROMETO que la próxima vez te daré el regalo más increíble de cumpleaños que habrás recibido hasta entonces", o: "Me DECLARO culpable del delito de asesinato calificado."

4. LENGUAJE, LENGUA Y HABLA

4.1. LENGUAJE

4.1.1. Habilidad humana de comunicarse de manera efectiva. Su pilar es el conjunto de signos que dan vida a un código.

4.2. LENGUA

4.2.1. El conjunto de signos que dan vida a un código, a su vez, dan vida a la lengua, si el sujeto en cuestión (es decir, el que hace uso de ella) es gran conocedor de dicho código. Es, en pocas palabras, el conducto para que se dé la comunicación humana.

4.3. HABLA

4.3.1. Al correcto uso de los signos que conforman un código con el fin de comunicarse, a la comunicación en sí, al paso de la práctica a la aplicación de los signos, de manera única en cada sujeto independientemente de que hable la misma lengua que otro o mil sujetos más.

5. COMUNICACIÓN

5.1. Se trata de un proceso en el que un emisor y un receptor intercambian ideas de manera clara y comprensible; es decir, que tanto el uno como el otro comprenden el tema abordado.