MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR.

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MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR. por Mind Map: MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR.

1. Motivación cómo una fuerza psicológica.

1.1. La fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja ala activación, se genera por un estado de tensión que existe como resultado de una necesidad insatisfecha.

2. Necesidad.

2.1. Necesidad fisiologica

2.1.1. Que son indispensable para sostener la vida biológica, se entran alimentos, agua, aire, vivienda etc.

2.2. Seguridad.

2.2.1. En la fuerza que impulsa el comportamiento del individuo. (orden,estabilidad,rutina, familia etc.

2.3. Sociales (afiliación)

2.4. Autoestima (reconocimiento)

2.4.1. Cordialidad y la satisfacción de sus necesidades de establecer relaciones humanas con otros individuos.

2.4.2. Pueden tener orientación hacia el interior, el exterior o ambas direcciones. Éxito, independencia y satisfacción.

2.5. Autorealización.

2.5.1. Deseo del individuo por desarrollar su máximo potencial. (moralidad, creatividad, aceptación)

3. Metas.

3.1. Son los resultados deseados a partir de un comportamiento motivado

3.1.1. Selección de metas.

3.1.1.1. Las metas que los individuos eligen depende de sus experiencias personales, su capacidad física, las normas y los valores culturales prevalecientes y la accesibilidad de la meta en cuestión en los entornos físicos y sociales

3.1.2. Sustitutas.

3.1.2.1. Cuando un individuo no puede alcanzar una meta específica O un tipo de meta la cual espera la satisfacción de ciertas necesidades, su comportamiento puede orientarse hacia la meta sustituta.

4. Frustración.

4.1. El obstáculo que impide el logro de una meta quizá sea característica personal del individuo.

4.1.1. Mecanismo de defensa.

4.1.1.1. La frustración redefinan mentalmente sus situaciones decepcionantes, con la finalidad de proteger la imagen de sí mismo y defender su autoestima.

4.1.1.1.1. Agresión.

4.1.1.1.2. Racionalidad.

4.1.1.1.3. Regresión.

4.1.1.1.4. Retraimiento.

4.1.1.1.5. Proyección

4.1.1.1.6. Autismo.

4.1.1.1.7. Identificación.

4.1.1.1.8. Represion.

5. Éxito y fracaso.

5.1. Cuando las personas alcanzan el. Exito en el logró de sus metas, suelen establecerse otras nuevas más, es decir elevan su nivel de aspiración.

6. Motivación.

6.1. POSITIVA Y NEGATIVA. Fuerza que nos impulsa hacia determinado objeto o condición, o que una fuerza nos aleja de algún objeto o condición.

6.2. RACIONAL Y EMOCIONAL. Sentido económico tradicional cual supone que los consumidores actúan racionalmente al evaluar cuidadosamente todas las alternativas y seleccionan las que les ofrece la mayor utilidad.

7. Exitación de los motivos.

7.1. Cualquier Conjunto de particular de necesidades en un momento específico.

7.1.1. Exitación fisiológicas.

7.1.1.1. Las necesidades corporales en Cualquier momento específico.

7.1.2. Exitación emocional.

7.1.2.1. Generan la exitación o la estímulaciónde necesidadds latentes.

7.1.3. Exitación cognitiva.

7.1.3.1. Los pensamientos fortuitos a veces conducen al reconocimiento cognitivo de necesidades.

7.1.4. Exitación ambiental.

7.1.4.1. Que un individuo experimenta en un momento determinado a menudo se activa mediante indicios específicos del ambiente.