ESCUELA DE COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ADMINISTRACIÓN

1. Escuela de las relaciones humanas

1.1. Condiciones ambientales y psicológicas de los trabajadores en pro con la productividad.

1.2. Otorga mayor importancia a la gestión del talento humano.

1.3. Promueve la idea del trabajo justo y digno.

2. Orígenes de esta teoría

2.1. Dada en la década de 1920

2.2. Surgió como consecuencia del desarrollo de la industria y la tensión en obreros debido al aumento en la producción.

2.3. Debido a esta situación, las organizaciones se vieron en la necesidad de analizar el problema desde lo psicológico.

3. Etapas

3.1. Análisis del trabajo y el trabajador

3.1.1. Selección de personal, orientación profesional, y métodos de aprendizaje

3.2. Adaptación al trabajo

3.2.1. Atención dirigida hacia los aspectos del trabajador y el trabajo

3.2.2. Motivación e incentivos

4. Personajes importantes

4.1. Elton Mayo

4.1.1. La psicología es muy importante en la administración.

4.1.2. Importancia de la comunicación.

4.2. Al Kurt Lewin

4.2.1. Dos aspectos importantes: motivación y frustración.

4.2.2. Investigó cómo afecta la tensión en el alcance de los objetivos.

4.3. Mary Parker

4.3.1. Analizó los procesos de coordinación y mando

4.4. Hugo Munsterberg

4.4.1. Aplicó sus técnicas de laboratorio para medir diferencias psicológicas entre individuos y empleados en situaciones de trabajo

4.4.2. Abrió una nueva faceta en la administración científica, el estudio y la aplicación científica de diferencias individuales