1. Gerentes Niveles de la Administración
1.1. Gerentes de nivel alto
1.2. Gerentes de nivel medio
1.3. Gerentes de primera linea
1.4. Empleados sin una posición gerencial
2. Eficiencia
2.1. Uso de recursos
2.1.1. poco desperdicio
3. Eficacia
3.1. Logro de objetivos
3.1.1. Grandes logros
4. Funciones de la Administración
4.1. Planeación
4.1.1. Organización
4.1.1.1. Dirección
4.1.1.1.1. Control
5. Roles Gerenciales
5.1. R. interpersonales
5.1.1. R. informativos
5.1.1.1. R. decisorios
6. Roles Interpersonales
6.1. Represante
6.1.1. Líder
6.1.1.1. Enlace
7. Roles Informátivos
7.1. Monitor
7.1.1. Difusor
7.1.1.1. Portavoz
8. Habilidades de los Gerentes
8.1. H. técnicas
8.1.1. H. humanas
8.1.1.1. H. conceptuales
9. Roles Decisorios
9.1. Emprendedor
9.1.1. Manejador de problemas
9.1.1.1. Asignador de recursos
10. Cambios que Afectan el Trabajo de los Gerentes
10.1. C. tecnológicos
10.1.1. C. relacionados con amenaza a la seguridad
10.1.1.1. Mayor énfasis en la ética de la organización y de los gerentes
10.1.1.1.1. Mayor competitividad
11. Características de la Organización
11.1. Propósito definido
11.1.1. Personas
11.1.1.1. Estructura deliberada
12. Cambios Tecnológicos
12.1. Desplazamiento de los límites de la organización
12.1.1. Centros de trabajos virtuales
12.1.1.1. Fuerza de trabajo mas móvil
12.1.1.1.1. Acuerdos laborales fléxibles
13. Valor de Estudiar Administración
13.1. Universalidad de la adminitración
13.1.1. Realidad del trabajo
13.1.1.1. Recompensas y retos de gerentes
14. Cambios Relacionados con Amenaza a la Seguridad
14.1. Administración de riesgos
14.1.1. Incertidumbre con respecto a futuras fuentes de energía y precios
14.1.1.1. Centros de trabajos restructurados
14.1.1.1.1. Preocupaciones relacionadas con la discriminación
15. Mayor Énfasis en la Ética de la Organización y de los Gerentes
15.1. Redefinición de valores
15.1.1. Recuperación de la confianza
15.1.1.1. Mayor responsabilidad
16. Universalidad de la Administración
16.1. Organizaciones de cualquier tamaño
16.1.1. Todo tipo de organizaciones
16.1.1.1. Todos los niveles de la organización
16.1.1.1.1. Todas las áreas de la organización
17. Mayor Competitividad
17.1. Servicio al cliente
17.1.1. Innovación
17.1.1.1. Globalización
17.1.1.1.1. Eficiencia y productividad
18. Realidad del Trabajo
18.1. Desarrollar habilidades gerenciales
18.1.1. Trabajar con gerentes
18.1.1.1. Trabajar en una organización
19. Retos y Recompensas de Gerentes
19.1. Manejar varios proyectos
19.1.1. Calendarios reducidos
19.1.1.1. Presupuestos limitados
19.1.1.1.1. Contribuir al crecimiento de la empresa