MERCADOTECNIA

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MERCADOTECNIA por Mind Map: MERCADOTECNIA

1. MERCADO

1.1. PROCESO DE COMPRA

1.1.1. CLIENTES

1.1.2. CONSUMIDORES

1.1.3. DECISORES

1.1.4. INFORMANTE

1.2. NECESIDADES

1.2.1. EXPRESADAS

1.2.2. REALES

1.2.3. NO EXPRESADAS

1.2.4. COMPLACIENTES

1.2.5. SECRETAS

1.3. DEMANDA

1.3.1. NEGATIVA

1.3.2. CERO

1.3.3. LATENTE

1.3.4. DECLIVE

1.3.5. IRREGULAR

1.3.6. PLENA

1.3.7. SOBREDEMANDA

1.3.8. DAÑINA

2. ETAPAS DEL PROCESO DE MK

2.1. ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN

2.2. ORIENTACIÓN A LAS VENTAS

2.3. ORIENTACIÓN A LA MERCADOTECNIA

3. TERMINOLOGIA

3.1. 4 P'S

3.1.1. PRODUCTO

3.1.2. PRECIO

3.1.3. PLAZA

3.1.4. PROMOCIÓN

4. SEGMENTACIÓN

4.1. VARIABLE GEOGRAFICA

4.1.1. PAÍSES

4.1.2. REGIONES

4.1.3. LUGARES

4.2. VARIABLE DEMOGRÁFICA

4.2.1. EDAD

4.2.2. SEXO

4.2.3. INGRESOS

4.2.4. EDUCACIÓN

4.3. VARIABLE PSICOGRAFICA

4.3.1. FORMAS DE PENSAR

4.3.2. FORMAS DE COMPORTARSE

4.3.3. FORMAS DE SENTIR

4.4. VARIABLE CONDUCTUAL

4.4.1. TARJETAS DE CRÉDITO