PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR por Mind Map: PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. Basándonos en una definición descriptiva, podríamos decir que la psicología del consumidor es el estudio científico de los hábitos, actitudes, motivos, personalidad, medio ambiente y percepciones en general, que determinan la conducta de compra de un producto.

2. se trata de una psicología del consumidor y no del consumo, es decir, centrada en el individuo concreto que tiene que tomar decisiones con respecto a su consumo particular.

3. La psicología del consumidor surge de la unión de varias propuestas teóricas de antropología, sociología, economía, psicología, marketing, publicidad.

4. 1.1 Historia y definición.

5. 1.2 Arte de consumir

6. La psicología del consumidor puede ser considerada como la evolución de la investigación motivacional tan propagada en los Estados Unidos a partir de los años cuarenta

7. Hábitos del consumidor: el estudio de los hábitos corresponde a la aplicación de la psicología del aprendizaje. Podría dividirse este estudio en dos grandes campos:

8. (a) la evaluación de lo que ha apreodidoe1 consumidor y (b) lo que debe enseñársele. El primero de ellos hace relación en una forma más directa a los hábitos.

9. 1.3 Marketing

10. Marketing como disciplina de estudio surgió a comienzos del siglo xx como consecuencia de diversos estudios sobre la distribución de bienes y servicios.

11. En la década de los años 1950 y 1960 cuando se definen muchos de los conceptos que hoy en día consideramos clave en marketing: imagen de marca, ciclo de vida del producto, segmentación de mercado y marketing mix, entre otros.