Las seis fases del modelo (Humanes e Igartua, O.Wimener y Dominik).

1. Investigación formativa:

1.1. Toma de contacto

1.2. Lista de comprobación

1.3. Completar la lista de comprobación con investigación secundaria

1.4. Completar la lista de comprobación con investigación primaria

1.5. Organizar el fact book

1.6. Elaboración del análisis DAFO.

1.7. Elaboración del informe de problema

2. Definición de problemas y objetivos

2.1. Redacción concisa de los problemas: problemas aún más resumidos.

2.2. Redacción concisa de los objetivos.

2.3. Taxonomía de objetivos: destripar los objetivos para saber lo que se quiere conseguir. Hay que determinar los objetivos muy bien.

3. Gestión de los recursos

3.1. Selección final de alternativas: valorar cuáles son más baratas o implica a menos gente o tiempo, seleccionando la mejor.

3.2. Planificación de tiempo para cada acción: saber con cuánto tiempo tengo que disponer para la alternativa seleccionada.

3.3. Calendario del plan.

3.4. Presupuesto de las acciones

3.5. Presupuesto del plan.

4. Determinación de públicos

4.1. Clasificación de enlaces: entre los diferentes públicos o stakeholders.

4.2. Determinar enlaces relacionados con cada problema/objetivo.

4.3. Investigación de públicos.

4.4. Selección de los públicos objetivos

5. Implementación y evaluación

5.1. Redacción de preguntas de investigación evaluativa: qué quiero saber.

5.2. Selección de métodos de investigación: encuestas, para medir los efectos tras la nueva gestión de la comunicación.

5.3. Planificación temporal de la investigación evaluativa.

5.4. Preparación de la presentación del plan.

5.5. Exposición del plan.

6. Creación y selección de soluciones

6.1. Selección de estrategias.

6.2. Aplicación de técnicas de objetivación de la creatividad para idear acciones.

6.3. Selecciones alternativas.