1.1. Proceso de socialización que identifica, distingue las actitudes, conductas y valores, siendo la base del desempeño.
2. Clases de Cultura
2.1. Cultura del poder: se dirige y controla por personas clave desde un centro de poder ejecutivo.
2.2. Cultura de los roles: se sustenta en una clara y detallada descripción delas responsabilidades de cada puesto de acción
2.3. Cultura de tareas: se apoya en proyectos que realiza la organización; orientada a la obtención de resultados específicos en tiempos concretos.
2.4. Cultura de personas: basada en los integrantes de la organización
3. Conocimiento Organizacional
3.1. Es utilizado por los colaboradores con el fin de producir nuevos aprendizajes y ventajas para su empresa a nivel de productos, procedimientos o sistemas.
3.2. Choo (2003), afirma que para estimular el conocimiento organizacional es necesario que la empresa tenga una visión clara de qué es y qué quiere ser dentro de la industria y el mercado donde opera, así como en su comunidad local.
4. Comunicación Organizacional
4.1. En la actualidad la transmisión de la información dentro de las organizaciones permite identificar los requerimientos y logros de la organización y los colaboradores de la misma. La comunicación organizacional transmite el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa t la productividad en los departamentos de trabajo.
4.2. La comunicación permite sostener la estructura de la empresa, mantiene en su esencia todos los procesos y es tan importante tanto que sin ella la organización no funciona.
